Avamar: A conexão do Putty falha devido a "Não foi possível concordar com uma codificação de cliente para servidor"
Summary: Não foi possível estabelecer uma conexão putty devido ao erro "Não foi possível concordar com uma codificação de client para servidor".
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Symptoms
Não é possível usar o PuTTY para se conectar a uma grade do Avamar após um upgrade.
As conexões falham com o seguinte erro:
Nota: Esse problema também foi observado com outros produtos Dell.
Cause
Quando o sistema operacional (SO) é atualizado, ele atualiza o /etc/ssh/ssh_config com cifras que as versões mais antigas do PuTTY não suportam.
As versões do PuTTY anteriores à v.59 não incluem o CTR Modo de criptografia de camada necessário para se comunicar com a grade atualizada do Avamar.
Resolution
Atualize a versão do PuTTY para uma versão posterior (a versão recomendada é a v.67 ou superior):
1. Vá para a página de download do PuTTY. http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html(Link externo)
2. Selecione uma versão (e tipo) aplicável do PuTTY para seu ambiente.
3. Faça download e instale o PuTTY.
Nota: Se a página de download estiver bloqueada ou se forem necessários privilégios elevados para instalar programas, os clientes deverão procurar assistência de suas equipes de TI locais para atualizar a versão do PuTTY.
4. Teste a conexão à grade do Avamar.
Affected Products
Avamar, Avamar Server, Dell EMC Unity FamilyProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000169727
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version: 10
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