IDPA: Kullanıcı arayüzü, dağıtımdan sonra daire döndürerek Yedekleme Aracıları Yüklemesinin Devam Ettiğini gösteriyor

Summary: Tümleşik Veri Koruma Cihazı (IDPA) Kullanıcı Arayüzünde (UI) Aracılar Yükleniyor ve yükleyici tamamlanıyor olarak gösterilir. Eksik bir başarı tanımlaması, kullanıcı arabiriminin aracıların yüklendiğini düşünmesine neden olur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • A Backup Agents installation in Progress mesajı Cihaz Yapılandırma Yöneticisi'nde (ACM) görüntülenir. 
  • AVI, yüklenmeye hazır paket olmadığını gösteriyor. Geçmiş, paketleri eksiksiz olarak gösterirken ACM'de 
  • A Backup Agents installation in Progress Mesaj görüntülenir:

kA23a000000GISmCAO_3_0

Cause

Bu sorun yeni bir dağıtımdan sonra oluşur.

Resolution

  1. Avamar'da oturum açın: https://<Avamar_IP>/avi 

Avamar için Doğrulanmış AVI yükleyici kullanıcı arayüzü, yüklenmeyi bekleyen paket olmadığını ve geçmişteki paketlerin tamamlandığını gösterir.

 

  1.  Avamar SSH'de oturum açın.

Doğrulanmış durumu dpnctl durum ve tüm hizmetler sorunsuz çalışıyor.
Şu komutu çalıştırın: dpnctl status

 

  1. ACM SSH'de oturum açın ve temizlemek için aşağıdaki komutu çalıştırın: Backup Agents installation in Progress İleti: touch /usr/local/dataprotection/var/av_ucd_install_success
     
  2. Aşağıdaki komutları kullanarak ACM webapp hizmetini yeniden başlatın: Stop webapp
Web uygulaması hizmetini durdurun: service dataprotection_webapp
Web uygulaması hizmetini başlatın: service dataprotection_webapp start

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000170900
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.