NetWorker NVP-vProxy: Varmuuskopiointi epäonnistuu - Käyttäjällä ei ole riittäviä käyttöoikeuksia - Käyttäjän ddboost salasanan vahvistaminen epäonnistui. Virhe on 7: Todennusvirhe

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) -integrointi on määritetty vProxy-laitteen kanssa. Varmuuskopiot eivät toimi oikein, ne epäonnistuvat virheilmoituksella "Käyttäjällä ei ole riittäviä käyttöoikeuksia". DDBoost-käyttäjällä on kaikki asianmukaiset käyttöoikeudet määritettynä, mutta hän ei silti voi jatkaa. Ongelma korjaantuu NetWorker Serverin uudelleenkäynnistyksellä ja DDBoost-tilin nollauksella, epäonnistuneilla kirjautumisyrityksillä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) -integrointi on määritetty vProxy-laitteen kanssa. Varmuuskopiot eivät toimi oikein, ne epäonnistuvat virheilmoituksella "Käyttäjällä ei ole riittäviä käyttöoikeuksia".
DDBoost-käyttäjällä on kaikki asianmukaiset käyttöoikeudet määritettynä, mutta hän ei silti voi jatkaa.

Data Domainin /ddvar/log/debug/ddfs.log ilmoittaa seuraavaa:
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c503200): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001384 154 from 12.34.56.123:58244
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd152408df0): nfs_rpc_svc_idx0 destroyed tcp 1000001384
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c505130): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001385 154 from 12.34.56.123:58246
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c38f200): GUTS: dld1: Load avg/t: 17.98/1075.59, 18, ISR Cnt: 32708195, Thd: 48/14/18/16, qlen: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure

Cause

Data Domain -laitteessa määritetty ddboost-käyttäjätili NetWorker VMware Protection varmuuskopioi, on lukittu. 

Näet käyttäjien tilan jollakin seuraavista vaihtoehdoista.

1. Kirjaudu Data Domainin verkkokäyttöliittymään sysadmin-käyttäjänä ja siirry kohtaan Administration-Access-Local>> Users. ddboost-käyttäjätili näkyy lukittuna/pois käytöstä.
2. Avaa SSH-istunto Data Domainiin sysadmin-käyttäjänä ja suorita komento user show -luettelo. ddboost-käyttäjätili näkyy lukittuna/pois käytöstä.

Resolution

Ota ddboost-käyttäjätili käyttöön / avaa sen lukitus 
image.png
Kuva 1: Näin ddboost-käyttäjätili otetaan käyttöön Data Domain -verkkokäyttöliittymässä.

Voit myös suorittaa sysadmin SSH -istunnossa Data Domainissa seuraavan komennon:
user username enable

Varmista, että tilissä ei ole vikaa, irrottamalla virtuaalikoneen varmuuskopiolaite NetWorkerista ja ottamalla se uudelleen käyttöön. Jos laite on asennettu oikein, varmuuskopioi virtuaalikone.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173716
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.