NetWorker NVP-vProxy: Back-ups mislukken - Gebruiker heeft onvoldoende toegangsrechten - Kan wachtwoord voor gebruiker ddboost niet verifiëren. Fout is 7: Authenticatiefout mislukt
Summary: De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) wordt geconfigureerd met de vProxy-appliance. Back-ups kunnen niet goed worden uitgevoerd, ze mislukken met de foutmelding "Gebruiker heeft niet voldoende toegangsrechten". De DDBoost-gebruiker heeft alle juiste machtigingen geconfigureerd, maar kan nog steeds niet verdergaan. Een eenvoudige herstart van de NetWorker Server en het resetten van het DDBoost-account mislukte aanmeldingspogingen lost dit probleem op. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) wordt geconfigureerd met de vProxy-appliance. Back-ups kunnen niet goed worden uitgevoerd, ze mislukken met de foutmelding "Gebruiker heeft niet voldoende toegangsrechten".
De DDBoost-gebruiker heeft alle juiste machtigingen geconfigureerd, maar kan nog steeds niet verdergaan.
De /ddvar/log/debug/ddfs.log rapporten van het Data Domain:
De DDBoost-gebruiker heeft alle juiste machtigingen geconfigureerd, maar kan nog steeds niet verdergaan.
De /ddvar/log/debug/ddfs.log rapporten van het Data Domain:
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c503200): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001384 154 from 12.34.56.123:58244
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd152408df0): nfs_rpc_svc_idx0 destroyed tcp 1000001384
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c505130): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001385 154 from 12.34.56.123:58246
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c38f200): GUTS: dld1: Load avg/t: 17.98/1075.59, 18, ISR Cnt: 32708195, Thd: 48/14/18/16, qlen: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failureCause
Het ddboost-gebruikersaccount dat is geconfigureerd in het Data Domain-apparaat waarop NetWorker VMware Protection back-ups uitvoert, is vergrendeld.
U kunt de gebruikersstatus bekijken met behulp van een van de volgende opties.
1. Meld u aan bij de webgebruikersinterface van Data Domain als sysadmin en ga naar Administration-Access-Local>> Users. Het ddboost-gebruikersaccount wordt vergrendeld/uitgeschakeld.
2. Open een SSH-sessie naar Data Domain als sysadmin en voer de opdracht user show list uit. Het ddboost-gebruikersaccount wordt vergrendeld/uitgeschakeld.
U kunt de gebruikersstatus bekijken met behulp van een van de volgende opties.
1. Meld u aan bij de webgebruikersinterface van Data Domain als sysadmin en ga naar Administration-Access-Local>> Users. Het ddboost-gebruikersaccount wordt vergrendeld/uitgeschakeld.
2. Open een SSH-sessie naar Data Domain als sysadmin en voer de opdracht user show list uit. Het ddboost-gebruikersaccount wordt vergrendeld/uitgeschakeld.
Resolution
Hiermee kunt u het ddboost-gebruikersaccount inschakelen/ontgrendelen
Of vanuit een sysadmin SSH-sessie op het Data Domain voert u de volgende opdracht uit:
Om te controleren of er geen probleem is met het account, ontkoppelt u het VM-back-upapparaat in NetWorker en koppelt u het opnieuw. Als het apparaat correct wordt gekoppeld, voert u een VM-back-up uit.
Afbeelding 1: Stappen voor het inschakelen van het ddboost-gebruikersaccount in de webgebruikersinterface van Data Domain.
Of vanuit een sysadmin SSH-sessie op het Data Domain voert u de volgende opdracht uit:
user username enable
Om te controleren of er geen probleem is met het account, ontkoppelt u het VM-back-upapparaat in NetWorker en koppelt u het opnieuw. Als het apparaat correct wordt gekoppeld, voert u een VM-back-up uit.
Additional Information
Data Domain: DDBoost user geeft de vergrendelde status weer.
NetWorker: Changing the DDBOOST password in the NMC user interface
NetWorker: Changing the DDBOOST password in the NMC user interface
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000173716
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.