NetWorker NVP-vProxy: Sikkerhetskopieringer mislykkes – brukeren har ikke tilstrekkelige tilgangsrettigheter – kan ikke bekrefte passordet for brukeren ddboost. Feilen er 7: Godkjenningsfeil

Summary: NVP-integreringen (NetWorker VMware Protection) er konfigurert med vProxy-verktøyet. Sikkerhetskopier kan ikke kjøres ordentlig, de mislykkes med feilmeldingen "Brukeren har ikke tilstrekkelige tilgangsrettigheter". DDBoost-brukeren har alle riktige tillatelser konfigurert, men kan fortsatt ikke fortsette. En enkel omstart av NetWorker Server og tilbakestilling av DDBoost-kontoen mislykkede påloggingsforsøk løser dette problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NVP-integreringen (NetWorker VMware Protection) er konfigurert med vProxy-verktøyet. Sikkerhetskopier kan ikke kjøres ordentlig, de mislykkes med feilmeldingen "Brukeren har ikke tilstrekkelige tilgangsrettigheter".
DDBoost-brukeren har alle riktige tillatelser konfigurert, men kan fortsatt ikke fortsette.

Datadomenets /ddvar/log/debug/ddfs.log reports:
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c503200): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001384 154 from 12.34.56.123:58244
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd152408df0): nfs_rpc_svc_idx0 destroyed tcp 1000001384
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c505130): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001385 154 from 12.34.56.123:58246
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c38f200): GUTS: dld1: Load avg/t: 17.98/1075.59, 18, ISR Cnt: 32708195, Thd: 48/14/18/16, qlen: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure

Cause

ddboost-brukerkontoen som er konfigurert i Data Domain-enheten NetWorker VMware Protection utfører sikkerhetskopier til, er låst. 

Du kan se brukerstatusen ved hjelp av ett av følgende alternativer.

1. Logg på webbrukergrensesnittet for Data Domain som systemadministrator, og gå til Administration-Access-Local>> Users. ddboost-brukerkontoen er låst/deaktivert.
2. Åpne en SSH-økt til Data Domain som sysadmin, kjør kommandoen user show list. ddboost-brukerkontoen er låst/deaktivert.

Resolution

Aktiver/lås opp ddboost-brukerkontoen 
image.png
Figur 1: Trinn for å aktivere ddboost-brukerkontoen i webbrukergrensesnittet for Data Domain.

Eller fra en sysadmin SSH-økt på Data Domain kjører du følgende kommando:
user username enable

Du kan bekrefte at det ikke er problemer med kontoen ved å demontere VM-sikkerhetskopieringsenheten i NetWorker og montere den på nytt. Hvis enheten monteres riktig, utfører du en VM-sikkerhetskopiering.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000173716
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.