NetWorker NVP-vProxy. Сбой резервного копирования — у пользователя недостаточно прав доступа — не удалось проверить пароль для пользователя ddboost. Ошибка 7: сбой аутентификации
Summary: Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) конфигурируется с помощью устройства vProxy. Резервное копирование не выполняется должным образом, оно завершается сбоем с сообщением об ошибке «У пользователя недостаточно прав доступа». У пользователя DDBoost настроены все необходимые разрешения, но он по-прежнему не может продолжить. Простая перезагрузка сервера NetWorker и сброс неудачных попыток входа в учетную запись DDBoost решают эту проблему. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) конфигурируется с помощью устройства vProxy. Резервное копирование не выполняется должным образом, оно завершается сбоем с сообщением об ошибке «У пользователя недостаточно прав доступа».
У пользователя DDBoost настроены все необходимые разрешения, но он по-прежнему не может продолжить.
Отчеты /ddvar/log/debug/ddfs.log Data Domain:
У пользователя DDBoost настроены все необходимые разрешения, но он по-прежнему не может продолжить.
Отчеты /ddvar/log/debug/ddfs.log Data Domain:
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c503200): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001384 154 from 12.34.56.123:58244
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c501e00): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd152408df0): nfs_rpc_svc_idx0 destroyed tcp 1000001384
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c505130): nfs_rpc_svc_idx0 accepted 1000001385 154 from 12.34.56.123:58246
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): ost_decrypt_mnt_sec_request(): EVP_DecryptFinal_ex failed
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 12.34.56.123 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c38f200): GUTS: dld1: Load avg/t: 17.98/1075.59, 18, ISR Cnt: 32708195, Thd: 48/14/18/16, qlen: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
MM/DD HH:MM:SS (tid 0x7fd14c301200): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failureCause
Учетная запись пользователя ddboost, настроенная на устройстве Data Domain, в которое NetWorker VMware Protection выполняет резервное копирование, заблокирована.
Состояние пользователей можно просмотреть одним из следующих способов.
1. Войдите в пользовательский веб-интерфейс Data Domain в качестве системного администратора, перейдите в раздел Administration-Access-Local>> Users. Учетная запись пользователя ddboost отображается заблокирована/отключена.
2. Откройте сеанс SSH в Data Domain в качестве системного администратора и выполните команду user show list. Учетная запись пользователя ddboost отображается заблокирована/отключена.
Состояние пользователей можно просмотреть одним из следующих способов.
1. Войдите в пользовательский веб-интерфейс Data Domain в качестве системного администратора, перейдите в раздел Administration-Access-Local>> Users. Учетная запись пользователя ddboost отображается заблокирована/отключена.
2. Откройте сеанс SSH в Data Domain в качестве системного администратора и выполните команду user show list. Учетная запись пользователя ddboost отображается заблокирована/отключена.
Resolution
Включение/разблокировка учетной записи пользователя ddboost
Или в сеансе SSH системного администратора в Data Domain выполняется следующая команда:
Чтобы убедиться в отсутствии проблем с учетной записью, отключите устройство резервного копирования виртуальной машины в NetWorker и смонтируйте его снова. Если устройство смонтировано правильно, выполните резервное копирование виртуальной машины.
Рис. 1. Действия по включению учетной записи пользователя ddboost в пользовательском веб-интерфейсе Data Domain.
Или в сеансе SSH системного администратора в Data Domain выполняется следующая команда:
user username enable
Чтобы убедиться в отсутствии проблем с учетной записью, отключите устройство резервного копирования виртуальной машины в NetWorker и смонтируйте его снова. Если устройство смонтировано правильно, выполните резервное копирование виртуальной машины.
Additional Information
Data Domain. Пользователь DDBoost показывает состояние блокировки.
NetWorker. Изменение пароля DDBOOST в пользовательском интерфейсе NMC
NetWorker. Изменение пароля DDBOOST в пользовательском интерфейсе NMC
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000173716
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.