Zapomněl(a) jsem nebo se již nemohu přihlásit k e-mailové adrese, kterou jsem používal(a) pro účet Dell My Account.

Summary: Zjistěte, jak si vytvořit nový účet My Account a importovat svá zákaznická čísla a čísla objednávek v případě ztráty nebo zapomenutí e-mailové adresy profilu My Account.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokud jste zapomenuli či ztratili svou e-mailovou adresu, případně je tato adresa nepřístupná, bude nutné si vytvořit nový profil „My Account“ pomocí aktuální e-mailové adresy.

Chcete-li si vytvořit nový profil „My Account“ na webu Dell.com, proveďte následující kroky:

  1. Přejděte na web My Account.
  2. Vyberte možnost Create Account.
  3. Zadejte požadované údaje.
  4. Vyberte možnost Vytvořit účet v dolní části formuláře.

Cause

Jestliže znáte svá čísla zákazníka a objednávky z předchozích transakcí, můžete pomocí těchto čísel ručně upravit svůj nový profil My Account. Provedete to následujícím způsobem:

  1. Přejděte na web My Account.
  2. Zadejte své uživatelské jméno a aktuální heslo a poté klikněte na možnost Sign In.
  3. V pravém horním rohu stránky vyberte svůj profil účtu a poté vyberte možnost Account Settings.
  4. V části Account Settings vyberte možnost Customer numbers.
  5. Zadejte požadované údaje.
  6. Vyberte možnost Add Customer Number.

Resolution

Další často kladené dotazy týkající se profilu "Můj účet" společnosti Dell naleznete na stránce "Můj účet" společnosti Dell .

Pokud potřebujete další pomoc s účtem "Můj účet" Dell, obraťte se na odborníky zákaznické podpory Dell .

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000175479
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.