Ubuntu non si avvia dopo l'aggiornamento del BIOS o la sostituzione della scheda madre

Summary: Questo articolo descrive un problema di mancato avvio che interessa i computer XPS e Precision che eseguono Ubuntu Linux. Ciò si verifica dopo la sostituzione della scheda madre o l'aggiornamento/ripristino del BIOS alle impostazioni predefinite. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Cosa sta succedendo

Il computer Dell XPS o Precision con Ubuntu Linux non si avvia dopo uno di questi eventi:

  • Il BIOS è stato aggiornato
  • Viene ripristinato il BIOS alle impostazioni originali
  • La scheda madre è stata sostituita da un tecnico

Quando si accende il computer, viene visualizzato un messaggio di errore che dice "Nessun dispositivo di avvio trovato" o qualcosa di simile.

Cause

Perché questo accade

Quando si verifica una di queste modifiche, il BIOS del computer cambia automaticamente un'impostazione denominata SATA operation in "RAID On". Pensa a SATA come al sistema che gestisce la connessione del disco rigido.

Ecco il problema: In Ubuntu Linux è necessario che questa impostazione sia "AHCI" (Advanced Host Controller Interface), non "RAID On". Quando l'impostazione cambia in RAID On, Ubuntu non riesce più a trovare il disco rigido, motivo per cui il computer non si avvia.

La buona notizia è che puoi facilmente ripristinare questa impostazione e il tuo computer funzionerà di nuovo normalmente.

Resolution

Come risolvere il problema

Ti aiuteremo a riportare l'impostazione SATA in AHCI e a verificare che Ubuntu possa avviarsi correttamente. L'operazione richiede circa 5-10 minuti.

Passaggio 1. Modificare l'impostazione SATA in AHCI

  1. Accendere il computer e premere ripetutamente il tasto F2 fino a quando non viene visualizzata la schermata di configurazione del BIOS.
  2. Utilizzare i tasti freccia per passare a System Configuration.
  3. Selezionare SATA Operation.
  4. Modificare l'impostazione da RAID On ad AHCI.
  5. Premere Apply per salvare la modifica.

Ciò consente a Ubuntu di rilevare nuovamente il disco rigido.

Passaggio 2. Ricreare l'opzione di avvio

Ubuntu utilizza un file speciale per l'avvio. Dopo aver apportato le modifiche al BIOS, è necessario indicare al computer dove trovare questo file.

  1. Nel BIOS, utilizzare i tasti freccia per passare a General.
  2. Selezionare Boot Sequence.
  3. Selezionare Add Boot Option.
  4. Accanto a Nome file, selezionare il pulsante a destra per aprire la finestra del browser dei file.
  5. Nella sezione Directories, cliccare due volte su EFI.
  6. Cliccare due volte su Ubuntu.
  7. Nella sezione File , selezionare shimx64.efi.
    ubuntu-efi-boot-2-1
  8. Selezionare OK.
  9. Nel campo Boot Option Name , digitare UBUNTU (le lettere maiuscole sono più indicate per maggiore chiarezza).
    SLN309446_en_US__2ubuntu-efi-boot-2-2
  10. Rimuovere eventuali altre opzioni di avvio dall'elenco per assicurarsi che Ubuntu sia l'unica selezionata.
  11. Selezionare Applica, quindi OK per salvare le modifiche.
  12. Selezionare Exit.

Il computer viene riavviato e ora dovrebbe avviarsi normalmente in Ubuntu.

Affected Products

XPS, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Red Hat Enterprise Linux Version 8, Ubuntu Server LTS, XPS 13 9350 (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000177068
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.