Dell Command | Deployに関するよくあるご質問(FAQ)

Bluetooth無線のサポートは、様々なデバイスに付属していますが、主にWifiカードでそれを確認できます。Bluetoothドライバーが含まれていないのは、SCCM/MDTなどで使用されるINF中心のインストールと互換性がないためです。当社のドライバーCABは主に、SCCM/MDTなどのソフトウェア パッケージを通じて自動展開ができるように提供されています。

Bluetoothドライバーは、前述の理由でドライバーCABに含まれていません。現時点では、Microsoftが提供する現在利用可能なオペレーティング システムでは、Bluetooth用のインボックス ドライバー（汎用Bluetooth無線）がインストールされる予定です。さまざまなBluetoothプロファイルに対応したインボックス ドライバーが用意されています。ただし、黄色い感嘆符が表示されているため、DellサポートからBluetoothドライバー パッケージを検索できます。このパッケージ（DUPパッケージ）は手動でインストールする必要があります。ただし、このコンテンツを抽出してから、抽出したコンテンツ（おそらく圧縮ファイルの一部として）をリモート展開に使用しないでください。

Thunderboltドライバーには、Bluetoothドライバーと同様の問題があります。これらはSCCM環境で使用できず、またデバイス マネージャーのみを使用して正常にインストールすることができません。この問題を修正するために、IHVと協力して作業中です。

setuperr.log（%windir%\Pantherから）のエラーの例では、次のエラー情報を示しています。

2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase:
0. Primitives are still pending. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: POQ has not been processed yet, aborting startup processing. Startup processing will be attempted again. [HRESULT = 0x80004004 - E_ABORT]
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030149] CMI Callback_CBS_Do_OnlineInstall:Calling startup processing failed 0x80004004
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030153] CMI Callback_CMI_ConfigInstall: CBS startup processing re-run failed.

ベースイメージに、アップデートされたKernel Mode Driver Framework (KMDF) 1.11が含まれている必要があります。

失敗の理由：

• Windows 7オペレーティング システムには、イメージの一部としてKMDF 1.9（カーネル モード ドライバー フレームワーク）が付属しています。KMDFの新しいバージョンでビルドされたドライバー リリースでは、インストール中にシステムを再起動する必要があります。この再起動はOSセットアップ中には予期されていません。
• 使用されたWin7イメージに、KMDFコンポーネントに影響するセキュリティ アップデートまたはパッチが含まれていて、KMDFの新しいバージョンで構築されたドライバーと一緒に使用された場合、導入に失敗します。Example: KB2808735

解像度：

イメージの一部としてパッケージ(2685811)を事前にダウンロードして組み込みます。そうすると、OSDにも同じイメージを使用できます。これにより、OSDでの予期しない再起動を回避できます。

問題の範囲/影響を受けるドライバー：

この問題は、Windows 7 OSに適用されます。

1.1.Win7 CABに、wdfcoinstaller01011.dll（1.11へのKMDFアップグレードを開始）で構成されるドライバーが含まれている場合。

2.2.イメージにKMDFコンポーネントに影響を与えるセキュリティアップデートまたはパッチ（KB2808735など）が含まれていない場合、OSの導入は失敗しない可能性がありますが、ユーザーが初めてログインしたときに再起動を求めるプロンプトが表示されます。

影響を受けるデバイスのリスト：

• ST Microelectronics Free Fallデータ保護
• インテル スマート コネクト テクノロジー
• インテル管理エンジン インターフェイス
• デルタッチパッド
• インテル デュアル バンド ワイヤレスAC7260 Bluetooth

msvcr100.dllはランタイム ライブラリー バージョンです。このポップアップは、導入されるOSにこのランタイム ライブラリーがない場合に表示されます。導入されるドライバーの1つが、このDLLファイルに依存している可能性があります。以下のリンクを参照して、問題を理解し、修正方法を確認してください。

• Visual C++ファイルの再配布（手動でインストールする必要がある再配布可能バージョンについて説明）

 ライブラリーは、次のリンクからダウンロードできます。

• 「サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード」

上記をインストールした後、不足しているドライバーを.CABファイルから抽出し、.INFファイルにポイントすることでインストールすることができます（デバイス マネージャーを使用）。

TPM 2.0の導入に伴い、Microsoftは、Microsoft Windows 7 OSバリアントの新しいTPMモジュールをサポートするホットフィックスをリリースしました。ACPIはこのデバイスをACPI\MSFT0101として認識します。KB記事とホットフィックスは、この記事の次のリンクから入手可能です（執筆時点）：

• 「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 で TPM 2.0 のサポートを追加するのにを更新します。」 

お使いのプラットフォームがPCIe用NVMeをサポートしており、オペレーティング システムがMicrosoft Windows 7の場合は、PCIe用NVMeのネイティブサポートを提供するホットフィックスが必要になります。

次のリンク先には、このアドバイザリーに関する詳細情報が記載されています。

• Update to add native driver support in NVM Express in Windows 7 and Windows Server 2008 R2（Windows 7およびWindows Server 2008 R2のNVM Expressで、ネイティブ・ドライバ・サポートを更新して追加） 

ただし、このKBをインストールすると、BSODが表示されることもあります。Microsoftは、この問題の修正を提供しています。KB2990941のインストール後にSTOPエラーが発生する場合は、ホットフィックスについて次のリンクを参照してください。

• "0x0000007E" Stop error after you install hotfix 2990941 in Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1（Windows 7 SP1またはWindows Server 2008 R2 SP1で、ホットフィックス2990941をインストールした後、「0x0000007E」停止エラー） 

SCCM 2012 SP2\R2SP1でのWindows 10ドライバーのインポートに関する既知の問題があります。

これを解決するには、次のKBを適用する必要があります。

• 「System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 および System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 の累積的な更新プログラム 1 の説明」 

はい。Windows 10用にシステムを適切に移行できるように、プラットフォームBIOSを最新の更新プログラムを適用してアップデートしてください。以下のシステム コンポーネントはWindows 10ではサポートされていないため、最新のBIOSにアップデートしてもデバイス マネージャーにこれらのデバイスが表示されません

• インテル（R）ラピッド スタート テクノロジー アプリケーション

• インテル（R）スマート コネクト テクノロジー アプリケーション

SCCMを使用したWindows 10の導入については、次のブログを参照してください。System Center Configuration Managerチームのブログ

一部のドライバーはWindows Updateでのみ利用可能で、一部はまだリリースされておらず、将来のCABに含まれる予定です。

ドライバーは、dell.com/supportで利用可能になる前に、デジタル署名されているかテストされています。さらに、これらがドライバーCABに含まれる前に厳しいテストを受けます。ドライバーが署名されていないことをシステムが報告する原因は多数あります。オペレーティング システムの証明書登録ポリシーがオフになっていないことを確認します。ドメインに接続している場合、ドメイン コントローラーから証明書情報を取得します（設定されている場合）。システムがデジタル署名を正しく認識できるようにするための設定が、これ以外にも多数あります。

Microsoftが3月ごろにWindows 7 x64システム用のセキュリティ更新プログラムをリリースしたことで、最近新しいシナリオが発生しています。Windows 7システムでは、SHA-1をデジタル署名のハッシュ アルゴリズムとして使用しています。このハッシュ アルゴリズムは現在、安全性が低いと考えられているため、Windows 7 x64システムがSHA-2を使用できるようにするためのセキュリティ アップデートを提供しています（Windows 8以降）。一部のハードウェア ベンダーは、ドライバーに使用されるデジタル署名アルゴリズムを変更することを検討していますが、Windows 7ドライバーでは、デフォルトのハッシュ アルゴリズムとしてSHA-2を使用しています。したがって、Windows 7 x64システムにこれらのドライバーをインストールしようとすると、失敗します。

問題のあるシステムを確認して、KB3033929がプッシュされているかどうかを確認してください。そうでない場合は、問題が解決する可能性があります。関連リンクについては以下をご覧ください。

• Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB3033929) 
• 「Microsoft security advisory: Availability of SHA-2 code signing support for Windows 7 and Windows Server 2008 R2: March 10, 2015 

（図1： ASPXのロゴ）

インテル8260 Bluetoothモジュール用に提供されているBluetoothドライバーの最新バージョンでは、インストール後にデバイス マネージャーに感嘆符が表示されることがあります。これは、ドライバーがファームウェアをアップデートしようとする際、C:\ドライブ内の関連ファイルを検索するためです。現在、インテルと協力してバグ修正を進めており、今後のドライバーCABで修正がバンドルされる予定です。一方、回避策は、オペレーティング システムをC:\ドライブに強制的に導入することです。

SCCMユーザーは、次のリンクを参照して、オペレーティング システムをC:\ドライブに強制的にインストールすることができます。

• System Center 2012 Configuration Manager OSDタスク シーケンス中にWindowsがC:にインストールされるようにする方法 

C:\以外のドライブにOSをすでに導入している場合は、次のコマンドを使用すると役立つ場合があります。

subst c:

例）subst c: d:\

上記のコマンドを実行すると、アプリケーション内のc:\program files\intelへのすべての参照がd:\program files\intelにリダイレクトされます。

高度なワークステーション - T7610/R7610/T7910/R7910は、インテルPhiコプロセッサー カードをサポートしています。ただし、これらのドライバーには、工場出荷時インストールまたはドライバーCABのサポートは提供していません。Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、およびWindows 10オペレーティング システムのドライバーCABにはドライバーは含まれません。ドライバーの追加により、過去にBSODを引き起こしたことがあります。このデバイスを使用するには、インテルが提供するMPSSソフトウェア スタック全体をインストールする必要があります。MPSSは、このデバイスが正常に動作するために必要なドライバーもインストールする必要があります。

このドライバーは、各製品のdell.com/supportからも入手できます。

• インテル® Manycoreプラットフォーム ソフトウェア スタック（インテル® MPSS） 

タイムアウトには2つのケースがあり、1つはドライバーに付属のコインストーラーの起動が遅れたためで、もう1つはドライバー署名チェック関連のアクティビティーが原因です。前者の場合、通常、CABの後続リリースでより良い解決策を提供します。後者については、Microsoftはすでに公式ドキュメントで説明しています。以下のナレッジベース記事を参照してください。

（図2：ファイル ロゴ）

Windows 7 USBドライバー スタックは、USB 2.0のみをサポートするように構築されています。ただし、USB 3.0のオプションはベンダー向けに提供されていました。したがって、ネイティブUSB 2.0スタックのサポートを含むUSB 3.0スタック全体は、デバイスのベンダーが提供するドライバーを通じて提供されています。Windows 7では、USB 3.0を直接サポートしていないため、USB 2.0からUSB 3.0への切り替えが必要になりました。これを行うには、インテル ドライバー パッケージに含まれているiusbhcs.sysコンポーネントを使うことで実行できます。ただし、このドライバーはsetup.exeアプリケーションまたは同様のドライバー インストール プログラムを介してのみインストールされる必要があります。これは、SCCM/MDT、またはDPInstといったユーティリティーでサポートされているINFインストール方法には適していません。HCSがINFファイル経由でインストールされた場合、BSODが発生することが確認されています。よって、このコンポーネントはパッケージに含まれていません。USB 3.0の完全な機能を実現するには、Dellサポートで入手可能なドライバー（自己解凍型インストーラー実行可能ファイル(DUP)形式）を介してDellが提供するsetup.exeアプリケーションを実行する必要があります。

Broadcom Control VaultドライバーをMDTにインポートできまない：インポート中に「Length cannot be less than zero; Parameter name: length」エラーが発生します。

最新のControl Vaultドライバーは、ドライバーとファームウェアの両方と一緒にパッケージ化されています。ファームウェア フォルダーには、拡張子が付いていないcurrent_versionというファイルがあります。MDTは拡張子のないファイルを認識しないため、このドライバーのインポートは失敗します。

Broadcomでは、この問題に対処するためにドライバーのアップデートを計画しています。一方、Control Vaultアプリケーションは、タスク シーケンスの一部としてインストールすることができます。

これは、Dell Command Integration Suiteの既知の問題であり、次のリリースで修正される予定です。回避策は、障害が発生したドライバーをConfiguration Managerコンソールに手動でインポートし、ドライバー パッケージに追加することです。

ドライバーを手動でインポートするには、次のリンクを参照してください。

• 「Configuration Managerでドライバーを管理する」 

この問題は現在、Microsoftが調査中です。この問題は、以前のドライバー インストール レジストリーのロードからレジストリーのアンロードが完了していないときに、オフラインOSのレジストリーをロードしようとするDISMが原因であると思われます。主にSSDドライブ（主にSSD NVMeドライブ）を搭載した高速なPCで発生しますが、どのPCでも発生する可能性があります。