Soporte para el módulo de servicio Dell iDRAC

Summary: iDRAC Service Module (iSM) es un servicio de software ligero que integra mejor las funciones del sistema operativo (SO) con iDRAC y se puede instalar en los servidores Dell PowerEdge. El iSM proporciona información relacionada con el sistema operativo a la iDRAC y agrega funcionalidades como la replicación de eventos del registro del ciclo de vida (LC) en el registro del sistema operativo, las alertas SNMP de iDRAC mediante el sistema operativo, el restablecimiento forzado remoto de iDRAC y el ciclo de apagado y encendido completo. En esta guía, se proporciona una visión general de las características, cómo descargarlas e instalarlas y recursos adicionales. ...

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Symptoms

Módulo de servicio Dell EMC iDRAC

Módulo de servicio de Integrated Dell Remote Access Controller (iSM)

  • Expande la administración de iDRAC en sistemas operativos del host compatibles
  • iSM proporciona al iDRAC información relacionada con el SO
  • Servicio ligero de software con espacio físico de host mínimo

El módulo de servicio de Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) (iSM) es una aplicación de software ligera y opcional que se puede instalar en servidores PowerEdge. El iDRAC Service Module complementa las interfaces de iDRAC: Interfaz de usuario (IU), CLI de RACADM, Redfish con datos de supervisión adicionales La arquitectura del módulo de servicio del iDRAC utiliza la comunicación por conectores IP y proporciona datos adicionales de administración de sistemas (SO/controlador de dispositivo) al iDRAC y presenta consolas de una a muchas con acceso a los datos de administración de sistemas a través de interfaces estándar del SO.


 

Características del módulo de servicio de iDRAC

 

Correlación de eventos de software con fallas de hardware para Microsoft S2D (16G y anteriores)

iSM monitorea los registros de eventos en busca de alertas o sucesos del pool de almacenamiento de hardware mediante la característica de correlación de almacenamiento del servidor. El subsistema de almacenamiento del servidor se monitorea cuando se utilizan controladoras de almacenamiento Dell en el modo RAID. Sin embargo, en Storage Spaces (SS) o Storage Space Direct (S2D), el subsistema de almacenamiento del servidor se monitorea en un modo de paso, o bien se utiliza el chipset SATA para crear el pool de almacenamiento. Con esta característica, se fusionan las alertas definidas por hardware cubiertas por el registro de Life Cycle y las alertas definidas por software cubiertas por los registros del sistema operativo; las alertas se registran en los registros de Lifecycle de iDRAC. Esta característica se instala con el paquete del iDRAC Service Module y se habilita de manera predeterminada. El usuario puede cambiar las preferencias en la configuración de iDRAC. Como parte del monitoreo, iSM audita los registros en busca de posibles fallas y advertencias e incorpora los eventos de correlación de SS en el host para un evento de LC equivalente.

Información del sistema operativo

Server Administrator comparte la información del sistema operativo y el nombre de host con iDRAC. El iSM proporciona información similar, como el nombre del SO host, información sobre la dirección IP del host del servidor, la versión del SO y el nombre de dominio calificado (FQDN) con iDRAC. También se muestran las interfaces de red en el SO host. De forma predeterminada, esta función de monitoreo está activada. Esta función está disponible incluso si Server Administrator está instalado en el SO host.

Función de recuperación automática del sistema

La característica Recuperación automática del sistema es un temporizador basado en hardware que se utiliza para restablecer el servidor si se produce un error de hardware. La función puede realizar operaciones de recuperación automática del sistema, como reiniciar, hacer un ciclo de encendido o apagado, o apagar después de un intervalo de tiempo especificado. Esta función se activa solo cuando el temporizador guardián del sistema operativo está desactivado. Si Server Administrator está instalado, la función de monitoreo se desactiva para evitar la duplicación de temporizadores guardianes.

Replicación de registros de Lifecycle Controller en el sistema operativo

iSM replica los registros de Lifecycle Controller (LC) en los registros del SO. Todos los eventos que tienen la opción Registro del sistema operativo como destino (en la página Alertas o en las interfaces equivalentes RACADM o WSMAN) se replican en el registro del SO mediante iSM. Este proceso es similar a la replicación del registro de eventos del sistema (SEL) que ejecuta Server Administrator.

El conjunto predeterminado de registros que se incluirá en los registros del SO es el mismo que los registros configurados para capturas/alertas de SNMP. Solo los eventos registrados en el registro de LC después de la instalación de iSM se replican en el registro del SO. Si Server Administrator está instalado, la función de monitoreo se desactiva para evitar la duplicación de entradas de SEL en el registro del SO.

Acceso a iDRAC mediante el SO del host

Utilice los servidores Dell PowerEdge para administrar el hardware o firmware de un dispositivo mediante iDRAC configurando una red dedicada de iDRAC. A través del puerto de red dedicado, acceda a las interfaces de iDRAC, como la interfaz de usuario, RACADM y el cliente Redfish.

Como requisito previo para administrar el hardware o firmware, debe tener una conexión dedicada entre un dispositivo y la interfaz de iDRAC compatible. Para acceder a iDRAC mediante la característica SO del host, conéctese a una interfaz de iDRAC desde un host o una IP del SO, independientemente de la conexión entre un dispositivo y una red dedicada de iDRAC. Esta función le permite monitorear el hardware o firmware, incluso si iDRAC no está conectado a los servidores.

FullPowerCycle

La función FullPowerCycle proporciona una manera para restablecer la alimentación auxiliar del servidor. Una cantidad cada vez mayor de hardware del servidor utiliza alimentación auxiliar del servidor. Para solucionar algunos problemas del servidor, debe desconectar físicamente el cable de alimentación del servidor para restablecer el hardware que utiliza alimentación auxiliar. Esto significa que alguien debe desconectar/conectar físicamente los cables de alimentación, lo que genera un costo significativo y molestias para los clientes y el personal de soporte. La función FullPowerCycle permite que el administrador conecte o desconecte la alimentación auxiliar de forma remota sin visitar el centro de datos. Esta función es compatible con iDRAC9.

Compatibilidad dentro de banda para las alertas SNMP de iDRAC

Mediante iDRAC, una herramienta de monitoreo y administración de servidores fuera de banda, las capturas/alertas de SNMP se pueden registrar en el registro. Sin embargo, desde la perspectiva de una administración de sistemas del SO host que utiliza un agente dentro de banda, se suele preferir más la alerta SNMP recibida desde el SO host que las capturas recibidas desde iDRAC. Cuando se recibe una alerta SNMP desde iDRAC, es difícil determinar el origen de la alerta, ya que proviene de la IP de un iDRAC y no de la IP del sistema.

A partir de iSM 2.3, puede recibir alertas SNMP desde el SO del host, lo cual es similar a las alertas de iDRAC.

Seguridad mejorada de la comunicación entre iSM e iDRAC mediante el protocolo TLS (16G e inferior)

A partir de iSM 3.4, la comunicación de datos entre iSM y iDRAC se produce a través de conectores INET USBNIC protegidos por TLS. Esto garantiza la protección de todos los datos que viajan desde iDRAC a iSM mediante USBNIC. iSM y iDRAC usan certificados autofirmados para controlar la autenticación. Los certificados autofirmados tienen 10 años de validez. Se generan certificados autofirmados nuevos cada vez que instala iSM.

Monitoreo S.M.A.R.T (16G e inferiores)

La función Monitoreo S.M.A.R.T es compatible con unidades de disco duro habilitadas con SATA en modo AHCI. Tiene la funcionalidad integrada para monitorear las alertas S.M.A.R.T mediante métodos de auditoria soportados con iDRAC para las unidades de disco duro con controladora de chipset SATA. Anteriormente, una utilidad de código abierto supervisaba las alertas a los discos duros configurados en modo RAID.

Inicio de sesión único (SSO) en la interfaz de usuario de iDRAC desde el escritorio de los administradores del sistema operativo host (16G e inferior)

La función de inicio de sesión único (SSO, por sus siglas en inglés) permite que un administrador de sistemas operativos autenticado acceda de forma directa a la interfaz web de iDRAC sin necesidad de iniciar sesión con credenciales de administrador de iDRAC independientes.

Iniciador de IU de iDRAC

Para iniciar la interfaz de usuario de iDRAC desde el sistema local, haga doble clic en el icono del iniciador de interfaz de usuario de iDRAC. Se abre la página de inicio de sesión de la IU de iDRAC en el navegador predeterminado y se pueden utilizar las credenciales de iDRAC para iniciar sesión en la página de inicio de iDRAC. Esto solo se admite en los sistemas operativos Microsoft Windows.

 

  
  
  


Panel de iDRAC9

Mejoras al Dell iDRAC Service Module

Dell está mejorando constantemente su Dell iDRAC Service Module.


iDRAC Service Module (17.ª generación)

iDRAC Service Module 6.x.x soporta servidores PowerEdge de 17.ª generación.

Características, DUP, sistemas operativos e hipervisores compatibles con la serie 6.x.x del iSM 
 

Hipervisores y sistemas operativos compatibles

Sistema operativo/hipervisor iSM 6.0.1.0 iSM 6.0.3.0 iSM 6.0.5.0
Microsoft Windows Server 2022
Microsoft Windows Server 2025
Red Hat Enterprise Linux 9.4 No
Red Hat Enterprise Linux 9.6 No No
Red Hat Enterprise Linux 10 No No
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 No No
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 No No
Ubuntu Server 24.04.2 No
VMware vSphere ESXi 8.0 U3
VMware vSphere ESXi 9.0 No

 

Módulo de servicio del iDRAC (15.a generación, 16.a generación)

Características, DUP, sistemas operativos e hipervisores compatibles con la serie 5.x.x del iSM 

iDRAC Service Module 5.4.2 soporta servidores PowerEdge de 15.ª y 16.ª generación en todos los sistemas operativos compatibles.

Hipervisores y sistemas operativos compatibles (iSM 5.4.2) 15G 16G
Microsoft Windows Server 2022 Soportado Soportado
Microsoft Windows Server 2025 Soportado Soportado
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Soportado Soportado
Red Hat Enterprise Linux 10 Soportado Soportado
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Soportado Soportado
Ubuntu Server 24.04.2 Soportado Soportado
VMware vSphere 8.0 U3 Soportado Soportado
VMware vSphere 9.0 Soportado Soportado

 

Consulte las notas de la versión del Dell iDRAC Service Module más recientes para obtener la lista completa de mejoras y limitaciones, los problemas resueltos y los problemas conocidos.

Consulte el Dell Technologies iDRAC Service Module para obtener la lista completa de todas las versiones de iSM.

Cause


Configuración de iDRAC9

Descargar e instalar el Dell iDRAC Service Module.

El Dell iDRAC Service Module tiene soporte en la mayoría de las versiones de los sistemas operativos Microsoft Windows, Linux y ESXi para servidores PowerEdge con iDRAC7, iDRAC8 e iDRAC9. Consulte Plataformas soportadas para obtener información adicional acerca de las plataformas y los sistemas operativos soportados.

La versión específica de iSM para el sistema varía según el modelo del servidor y el sistema operativo instalado. Para descargar la versión más reciente de iSM:

  • Vaya a Dell.com/support y seleccione el modelo del servidor o ingrese la etiqueta de servicio.
  • Seleccione Controladores y descargas.
  • Seleccione el sistema operativo en Operating System según su sistema
  • Palabra clave: iSM
  • Descargue la revisión más reciente proporcionada para el módulo de servicio Dell iDRAC

Consulte la Guía del usuario del iDRAC Service Module de Dell Technologies específica de la versión y, a continuación, el tema Instalación del iDRAC Service Module para obtener información sobre los requisitos de software y de sistema, además de los pasos para instalar, actualizar y desinstalar el iSM.

Resolution

Recursos para el módulo de servicio Dell iDRAC

Comunidad

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Documentación

Consulte Documentación del Dell iDRAC Service Module para obtener la documentación más reciente.


Documentación técnica

Funciones de RAID de software en iDRAC Service Module

Documentación técnica de diciembre de 2024
de 20 páginas
En esta documentación técnica, se proporciona información acerca de la función de RAID de software en iDRAC Service Module (iSM) y se describen los pasos para realizar la enumeración, la configuración y el monitoreo de las controladoras, los discos físicos y los discos virtuales conectados a los servidores Dell PowerEdge. 

Leer la documentación técnica
Módulo de servicio de iDRAC: funcionalidades basadas en SO para la administración fuera de banda con iDRAC9

Documentación técnica de 12 páginas de mayo de 2021

Resumen de las últimas mejoras que iDRAC Service Module (iSM) proporciona a la administración fuera de banda con iDRAC9 a los clientes de los servidores Dell PowerEdge de 14.ª y 15.ª generación.

Leer la documentación técnica

Guía de configuración de seguridad del módulo de servicio Dell iDRAC


Guía de configuración de seguridad de 29 páginas de enero de 2022

En este documento, se describen las configuraciones de seguridad relacionadas con Dell iDRAC Service Module (iSM), además de su instalación, configuración y funcionalidad en el sistema operativo del host.

Lea la guía de configuración de seguridad

iDRAC Service Module: acceso a iDRAC mediante el sistema operativo del host


Enero de 2017
Libro blanco de 17 páginas
En esta documentación técnica, se proporciona información sobre el uso y la solución de problemas de acceso a iDRAC mediante las funciones del sistema operativo host en iDRAC Service Module v2.3 o posterior.

Leer la documentación técnica

Módulo de servicio iDRAC: habilitar alertas SNMP de iDRAC dentro de banda


Enero de 2017
Libro blanco de 13 páginas
En esta documentación técnica, se proporciona información sobre el uso, la configuración y la solución de problemas de alertas SNMP dentro de banda del iDRAC en iDRAC Service Module v2.3 o posterior.

Leer la documentación técnica

Módulo de servicio de iDRAC: cómo realizar un restablecimiento forzado de CPU en iDRAC


Julio de 2016
Libro blanco de 8 páginas
En esta documentación técnica, se proporciona información sobre el uso y la solución de problemas de la función de restablecimiento forzado de la CPU de iDRAC en iDRAC Service Module v2.3 o posterior.

Leer la documentación técnica

Módulo de servicio iDRAC 2.1 (mín.) en sistemas operativos Linux Ubuntu y Debian


Septiembre de 2015
Libro blanco de 19 páginas
En este documento técnico, se proporciona información sobre el uso y la solución de problemas en el módulo de servicio de iDRAC v2.1 o posterior en los sistemas operativos Ubuntu y Debian Linux.

Leer la documentación técnica

Módulo de servicio iDRAC: Instrumental de administración de Windows


Abril de 2015
Libro blanco de 17 páginas
En esta documentación técnica, se aborda el uso del módulo de servicio iDRAC para monitorear los diversos perfiles de hardware a través de las interfaces de cliente del Instrumental de administración de Windows (WMI), como Windows PowerShell, la línea de comandos del Instrumental de administración de Windows, el cliente Windows Remote Management (WINRM) y WBEMTEST.

Leer la documentación técnica
 


Videos

 

Instalación inicial: iDRAC Service Module

 

Obtenga información sobre cómo instalar el iDRAC Service Module desde la interfaz de usuario de iDRAC.

Noviembre del 2017

Recopilación de SupportAssist en el iDRAC Service Module 3.0.1

 

Obtenga información sobre cómo realizar una recopilación de SupportAssist mediante el iDRAC Service Module 3.0.1.

Noviembre del 2017

Habilitación de la característica “Acceso al iDRAC a través del SO del host” en Microsoft Windows en el iDRAC Service Module 2.4

 

Obtenga información sobre cómo habilitar y configurar el acceso a iDRAC a través de la característica de SO del host en Microsoft Windows.

Julio del 2017

Instalar el módulo de servicio iDRAC en el SO Microsoft Windows Nano

Obtenga información sobre cómo instalar el iDRAC Service Module en sistemas operativos Microsoft Windows Nano.

Julio del 2017

Habilitación del acceso a iDRAC a través de la característica del SO del host en Linux en iSM 2.4

 

Obtenga información sobre cómo habilitar el acceso iDRAC en banda para sistemas Linux.

Julio del 2017

Visualizar capturas SNMP de iDRAC recibidas desde el SO del host en Linux en iSM 2.4

 

Obtenga información sobre cómo ver las capturas SNMP de iDRAC recibidas desde el SO del host en sistemas operativos Linux.

Julio del 2017

Monitorear servidores Dell a través del módulo de servicio iDRAC mediante WMI

 

Se describe el proceso para monitorear servidores Dell a través del módulo de servicio iDRAC (iSM) mediante el Instrumental de administración de Windows (WMI) para Dell Server Management Pack Suite versión 6.3 en un entorno Microsoft System Center Operations Manager o SCOM.

Octubre de 2024
   

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  29
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