Så här löser du problem med installation och start av Dell Rugged Control Center

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du löser installations- och startfel med programmet Rugged Control Center (RCC) på Latitude Rugged-enheter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Introduktion
  2. RCC kräver en omstart mellan avinstallation och ominstallation av programmet
  3. RCC har ingen automatisk uppdateringsfunktion när du uppgraderar till den senaste versionen av Windows-operativsystemet
  4. RCC startar inte automatiskt

Introduktion

 

Ta en titt på lösningsstegen i avsnitten nedan om du får start- eller installationsproblem med RCC-programmet på din Dell Rugged-enhet.

Vad är Dells Rugged Control Center?

Rugged Control Center är ett program som utformats för Dells Rugged-enheter som:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme-surfplatta 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme-surfplatta 7030
  • Latitude Rugged Extreme-surfplatta 7230
  • Latitude tålig extrem 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

Med det här programmet kan du konfigurera och anpassa viktiga inställningar på dessa tåliga enheter.

RCC kräver en omstart mellan avinstallation och ominstallation av programmet

 

Du får ett installationsfel om du avinstallerar RCC i Windows 10 eller 11 och sedan installerar RCC utan att starta om enheten först.

Om du har avinstallerat RCC startar du om enheten innan du installerar om den på samma enhet så undviker du det.

RCC har ingen automatisk uppdateringsfunktion när du uppgraderar till den senaste versionen av Windows-operativsystemet

 

Det finns olika versioner av programmet Rugged Control Center som bara fungerar med vissa revisioner av Windows-operativsystemet.

Ju äldre programversionen är, desto äldre version av Windows fungerar den med. (Till exempel: RCC2.3 fungerar med Windows 7.)

RCC omfattar inte möjligheten att uppdatera sig själv. Vilket innebär att om du uppdaterar ditt operativsystem till den senaste versionen av Windows: Programmet upptäcker inte detta och uppdaterar till en version som stöder den versionen av operativsystemet. Det resulterar ofta i inkompatibilitetsproblem.

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på enheten för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Lös problemet genom att följa dessa steg när uppgraderingen av operativsystemet är klar:

  1. Uppdatera RCC-programmet:

    1. Öppna Dells supportwebbplats.

    2. Ange service tag-numret eller expresstjänstkoden för att få drivrutiner som är specifika för hur din enhet levererades.

      Du kan även välja Latitude Rugged-enheten i produktlistan för att få en allmän lista över drivrutiner för enheten.

    3. Uppdatera programmet till den senaste versionen av Dell Rugged Control Center Application. Följ instruktionerna i följande länk för att ladda ner och installera rätt installationsprogram:

RCC startar inte automatiskt

 

Om du använder din Latitude Rugged-enhet i domänmiljöer kan du se att programmet Rugged Control Center inte startar automatiskt.

Detta sker under följande omständigheter:

  • Du loggar in på enheten som en standarddomänanvändare, inte en lokal användare
  • Det finns ingen aktiv nätverksanslutning till ditt domännätverk (Wifi eller LAN)
Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på enheten för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Lös problemet genom att följa dessa steg när uppgraderingen av operativsystemet är klar:

  1. Uppdatera RCC-programmet:

    1. Öppna Dells supportwebbplats.

    2. Ange service tag-numret eller expresstjänstkoden för att få drivrutiner som är specifika för hur din enhet levererades.

      Du kan även välja Latitude Rugged-enheten i produktlistan för att få en allmän lista över drivrutiner för enheten.

    3. Uppdatera programmet till den senaste versionen av Dell Rugged Control Center Application. Följ instruktionerna i följande länk för att ladda ner och installera rätt installationsprogram:


Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.