Dell Rugged Control Centerのインストールおよび起動の問題を解決する方法

Summary: この記事では、Latitude RuggedデバイスでRugged Control Center(RCC)アプリケーションのインストールおよび起動エラーを解決する方法について説明します。

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Instructions

目次:

  1. 概要
  2. RCCで、アプリケーションのアンインストールと再インストールの間に再起動が必要
  3. Windowsオペレーティング システムの最新バージョンへのアップグレード時に、RCCに自動アップデート機能がない
  4. RCCが自動的に起動しない

概要

 

Dell RuggedデバイスのRCCアプリケーションで起動またはインストールの問題が発生した場合は、次のセクションの解決手順を確認してください。

Dell Rugged Control Centerとは何ですか？

Rugged Control Centerは、次のようなDell Ruggedデバイス用に設計されたアプリケーションです。

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extremeタブレット7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extremeタブレット7220
  • Latitude Rugged Extremeタブレット7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extremeタブレット7030
  • Latitude Rugged Extremeタブレット7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

このアプリケーションを使用すると、これらのRuggedデバイスの重要な設定を構成およびカスタマイズできます。

RCCで、アプリケーションのアンインストールと再インストールの間に再起動が必要

 

Windows 10または11でRCCをアンインストールしてから、最初にデバイスを再起動せずにRCCをインストールすると、インストール エラーが発生します。

RCCをアンインストールした場合は、同じデバイスに再インストールする前にデバイスを再起動してください。これを回避できます。

Windowsオペレーティング システムの最新バージョンへのアップグレード時に、RCCに自動アップデート機能がない

 

Rugged Control Centerアプリケーションには、Windowsオペレーティング システムの特定のリビジョンでのみ作動するバージョンがあります。

アプリケーションのリビジョンが古いほど、動作するWindowsのバージョンが古くなります。（例：RCC2.3 は Windows 7 で動作します。

RCCには、セルフアップデート機能は含まれていません。つまり、オペレーティングシステムを利用可能な最新バージョンのWindowsに更新すると、次のようになります。アプリケーションはこれを検出せず、そのオペレーティング システムのバージョンをサポートするバージョンにアップデートしません。多くの場合、非互換性の問題が発生します。

注：オペレーティング システムを変更したり、ソフトウェアをアップデートしたりするには、デバイスの管理者権限が必要です。

これを解決するには、オペレーティング システムのアップグレードが完了した後に、次の手順を実行します。

  1. RCCアプリケーションをアップデートします。

    1. デル・サポート・サイトにアクセスします。

    2. サービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力して、デバイスの出荷方法に応じたドライバーを入手してください。

      または、製品リストからLatitude Ruggedデバイスを選択して、そのデバイス用のドライバーの一般的なリストを表示することもできます。

    3. アプリケーションを最新バージョンの Dell Rugged Control Center Application.次のリンクの指示に従って、正しいインストーラーをダウンロードしてインストールします。

RCCが自動的に起動しない

 

Latitude Ruggedデバイスをドメイン環境で使用している場合、Rugged Control Centerアプリケーションが自動的に起動しないことがあります。

これは、次の条件下で発生します。

  • ローカル ユーザーではなく、標準のドメイン ユーザーとしてデバイスにログインしています
  • ドメイン ネットワークへのアクティブなネットワーク接続（Wi-FiまたはLAN）がない
注：オペレーティング システムを変更したり、ソフトウェアをアップデートしたりするには、デバイスの管理者権限が必要です。

これを解決するには、オペレーティング システムのアップグレードが完了した後に、次の手順を実行します。

  1. RCCアプリケーションをアップデートします。

    1. デル・サポート・サイトにアクセスします。

    2. サービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力して、デバイスの出荷方法に応じたドライバーを入手してください。

      または、製品リストからLatitude Ruggedデバイスを選択して、そのデバイス用のドライバーの一般的なリストを表示することもできます。

    3. アプリケーションを最新バージョンの Dell Rugged Control Center Application.次のリンクの指示に従って、正しいインストーラーをダウンロードしてインストールします。


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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
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Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
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