Slik løser du installasjons- og oppstartsproblemer for Dell Rugged Control Center

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser installasjons- og oppstartsfeil med Rugged Control Center-applikasjonen (RCC) på Latitude Rugged-enheter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innholdsfortegnelse:

  1. Innledning
  2. RCC krever omstart mellom avinstallering og ny installasjon av programmet
  3. RCC har ikke en automatisk oppdateringsfunksjon når du oppgraderer til den nyeste versjonen av Windows-operativsystemet
  4. RCC starter ikke automatisk

Innledning

 

Ta en titt på løsningstrinnene i avsnittene nedenfor hvis du opplever oppstarts- eller installasjonsproblemer med RCC-applikasjonen på Dell Rugged-enheten.

Hva er Dell Rugged Control Center?

Rugged Control Center er en applikasjon som er utviklet for robuste Dell-enheter, som:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme-nettbrett 7220
  • Latitude Rugged Extreme-nettbrett 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7030
  • Latitude Rugged Extreme Tablet 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

Denne applikasjonen lar deg konfigurere og tilpasse viktige innstillinger på disse robuste enhetene.

RCC krever omstart mellom avinstallering og ny installasjon av programmet

 

Du får en installasjonsfeil hvis du avinstallerer RCC på Windows 10 eller 11 og deretter installerer RCC uten å starte enheten på nytt først.

Hvis du har avinstallert RCC, må du starte enheten på nytt før du installerer den på den samme enheten, og du unngår dette.

RCC har ikke en automatisk oppdateringsfunksjon når du oppgraderer til den nyeste versjonen av Windows-operativsystemet

 

Det finnes forskjellige versjoner av Rugged Control Center-applikasjonen som bare fungerer på visse revisjoner av Windows-operativsystemet.

Jo eldre applikasjonsrevisjonen er, desto eldre versjon av Windows fungerer den med. (For eksempel: RCC2.3 fungerer med Windows 7.)

RCC inkluderer ikke muligheten til selvoppdatering. Det betyr at hvis du oppdaterer operativsystemet til den nyeste versjonen av Windows som er tilgjengelig: Programmet oppdager ikke dette og oppdaterer til en versjon som støtter denne operativsystemversjonen. Det resulterer ofte i inkompatibilitetsproblemer.

Merk: Du må ha administratorrettigheter på enheten for å gjøre endringer i operativsystemet eller oppdatere programvare.

Hvis du vil løse dette, følger du denne fremgangsmåten etter at oppgraderingen av operativsystemet er fullført:

  1. Oppdater RCC-applikasjonen:

    1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte.

    2. Skriv inn service-ID-en eller ekspresservicekoden for å få drivere som er spesifikke for hvordan enheten ble sendt.

      Alternativt kan du velge den robuste Latitude-enheten fra produktlisten for å få en generell liste over drivere for den enheten.

    3. Oppdater programmet til den nyeste versjonen av Dell Rugged Control Center Application. Følg instruksjonene i følgende kobling for å laste ned og installere riktig installasjonsprogram:

RCC starter ikke automatisk

 

Hvis du bruker Latitude Rugged-enheten i domenemiljøer, kan det hende at Rugged Control Center-applikasjonen ikke starter automatisk.

Dette skjer under følgende omstendigheter:

  • Du logger på enheten som en standard domenebruker, ikke en lokal bruker
  • Det er ingen aktiv nettverkstilkobling til domenenettverket ditt (Wi-Fi eller LAN)
Merk: Du må ha administratorrettigheter på enheten for å gjøre endringer i operativsystemet eller oppdatere programvare.

Hvis du vil løse dette, følger du denne fremgangsmåten etter at oppgraderingen av operativsystemet er fullført:

  1. Oppdater RCC-applikasjonen:

    1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte.

    2. Skriv inn service-ID-en eller ekspresservicekoden for å få drivere som er spesifikke for hvordan enheten ble sendt.

      Alternativt kan du velge den robuste Latitude-enheten fra produktlisten for å få en generell liste over drivere for den enheten.

    3. Oppdater programmet til den nyeste versjonen av Dell Rugged Control Center Application. Følg instruksjonene i følgende kobling for å laste ned og installere riktig installasjonsprogram:


Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.