如何解决 Dell Rugged Control Center 安装和启动问题

Summary: 本文提供有关解决 Latitude Rugged 设备上 Rugged Control Center （RCC） 应用程序的安装和启动错误的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

目录：

  1. 简介
  2. RCC 要求在卸载和重新安装应用程序之间重新启动
  3. 当您升级到最新版本的 Windows 操作系统时，RCC 没有自动更新功能
  4. RCC 未自动启动

简介

 

如果您在使用 Dell Rugged 设备上的 RCC 应用程序时遇到启动或安装问题，请查看以下各节中的解决方案步骤。

Dell Rugged Control Center 是什么？

Rugged Control Center 是一款专为戴尔加固型设备设计的应用程序，例如：

  • 戴尔 Pro Rugged 13 RA13250
  • 戴尔 Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme 7212 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme 7220 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7220EX 平板电脑
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme 7030 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7230 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

此应用程序允许您配置和自定义这些加固型设备上的关键设置。

RCC 要求在卸载和重新安装应用程序之间重新启动

 

如果您在 Windows 10 或 11 上卸载 RCC，然后在未先重新启动设备的情况下安装 RCC，则会出现安装错误。

如果您卸载了 RCC，则重新启动设备，然后再在同一台设备上重新安装它，这样可以避免这种情况。

当您升级到最新版本的 Windows 操作系统时，RCC 没有自动更新功能

 

目前有不同版本的 Rugged Control Center 应用程序，它们只能在特定版本的 Windows 操作系统上运行。

应用程序版本越旧，它使用的 Windows 版本就越旧。（例如：RCC2.3 适用于 Windows 7。）

RCC 不包括自我更新的功能。这意味着，如果您将作系统更新到可用的最新 Windows 版本：应用程序不会检测到此情况，并更新到支持该作系统版本的版本。这通常会导致不兼容问题。

提醒：您必须拥有该设备的管理员权限才能更改作系统或更新任何软件。

要解决此问题，请在操作系统升级完成后执行以下步骤：

  1. 更新 RCC 应用程序：

    1. 转至戴尔支持网站。

    2. 输入 服务编号 或 快速服务代码 ，以获取特定于设备发运方式的驱动程序。

      或者，您也可以从产品列表中选择您的 Latitude Rugged 设备，以获取该设备通用的驱动程序列表。

    3. 将应用程序更新到最新版本的 Dell Rugged Control Center Application。按照以下链接中的说明下载并安装正确的安装程序：

RCC 未自动启动

 

如果您在域环境中使用 Latitude 加固型设备，您可能会看到 Rugged Control Center 应用程序不会自动启动。

在以下情况下会发生这种问题：

  • 您以标准域用户（而不是本地用户）身份登录设备
  • 您的域网络没有活动的网络连接（Wifi 或 LAN）
提醒：您必须拥有该设备的管理员权限才能更改作系统或更新任何软件。

要解决此问题，请在操作系统升级完成后执行以下步骤：

  1. 更新 RCC 应用程序：

    1. 转至戴尔支持网站。

    2. 输入 服务编号 或 快速服务代码 ，以获取特定于设备发运方式的驱动程序。

      或者，您也可以从产品列表中选择您的 Latitude Rugged 设备，以获取该设备通用的驱动程序列表。

    3. 将应用程序更新到最新版本的 Dell Rugged Control Center Application。按照以下链接中的说明下载并安装正确的安装程序：


返回页首

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.