Як вирішити проблеми зі встановленням і запуском Dell Rugged Control Center

Summary: У цій статті наведено інформацію про вирішення помилок інсталяції та запуску за допомогою програми Rugged Control Center (RCC) на пристроях Latitude Rugged .

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Введення
  2. RCC вимагає перезавантаження між видаленням і повторною інсталяцією програми
  3. RCC не має функції автоматичного оновлення при оновленні до останньої версії операційної системи Windows
  4. РКЦ не запускається автоматично

Введення

 

Ознайомтеся з кроками вирішення в розділах нижче, якщо у вас виникли проблеми із запуском або встановленням програми RCC на вашому пристрої Dell Rugged .

Що таке Rugged Control Center від Dell?

Rugged Control Center – це програма, призначена для захищених пристроїв Dell, таких як:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7212
  • Широта Rugged Extreme 7214
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7220
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7220EX
  • Широта: Rugged 7414
  • Широта Rugged Extreme 7424
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7030
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7230
  • Широта Rugged Extreme 7330
  • Широта Міцна 5414
  • Широта Міцна 5420
  • Широта Rugged 5424
  • Широта Rugged 5430

Ця програма дозволяє налаштовувати та налаштовувати важливі параметри на цих захищених пристроях.

RCC вимагає перезавантаження між видаленням і повторною інсталяцією програми

 

Помилка інсталяції з'являється, якщо ви видаляєте RCC на Windows 10 або 11, а потім встановлюєте RCC без попереднього перезавантаження пристрою.

Якщо ви видалили RCC, то перезавантажте свій пристрій, перш ніж повторно встановлювати його на той самий пристрій, і ви уникнете цього.

RCC не має функції автоматичного оновлення при оновленні до останньої версії операційної системи Windows

 

Існують різні версії програми Rugged Control Center, які працюють лише на певних версіях операційної системи Windows.

Чим старше ревізія програми, тим старіша версія Windows з нею працює. (Наприклад: RCC2.3 працює з Windows 7.)

RCC не включає в себе можливість самооновлення. Це означає, що якщо ви оновите операційну систему до останньої доступної версії Windows: Програма не виявляє цього та оновлює систему до версії, яка підтримує цю версію операційної системи. Це часто призводить до проблем із несумісністю.

Примітка: Ви повинні мати права адміністратора на пристрої, щоб вносити будь-які зміни в операційну систему або оновлювати будь-яке програмне забезпечення.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії після завершення оновлення операційної системи:

  1. Оновіть додаток РКЦ:

    1. Перейдіть на сайт підтримки Dell.

    2. Введіть сервісний тег або код експрес-послуги , щоб отримати інформацію про водіїв відповідно до способу доставки вашого пристрою.

      Крім того, ви можете вибрати захищений пристрій Latitude зі списку продуктів, щоб отримати загальний список драйверів для цього пристрою.

    3. Оновіть програму до останньої версії Dell Rugged Control Center Application. Дотримуйтесь інструкцій за наступним посиланням, щоб завантажити та встановити правильний інсталятор:

РКЦ не запускається автоматично

 

Якщо ви використовуєте захищений пристрій Latitude у доменних середовищах, ви можете помітити, що програма Rugged Control Center не запускається автоматично.

Це відбувається при наступних обставинах:

  • Ви входите на пристрій як стандартний користувач домену, а не локальний користувач
  • Відсутнє активне мережеве з'єднання з вашою доменною мережею (Wifi або LAN)
Примітка: Ви повинні мати права адміністратора на пристрої, щоб вносити будь-які зміни в операційну систему або оновлювати будь-яке програмне забезпечення.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії після завершення оновлення операційної системи:

  1. Оновіть додаток РКЦ:

    1. Перейдіть на сайт підтримки Dell.

    2. Введіть сервісний тег або код експрес-послуги , щоб отримати інформацію про водіїв відповідно до способу доставки вашого пристрою.

      Крім того, ви можете вибрати захищений пристрій Latitude зі списку продуктів, щоб отримати загальний список драйверів для цього пристрою.

    3. Оновіть програму до останньої версії Dell Rugged Control Center Application. Дотримуйтесь інструкцій за наступним посиланням, щоб завантажити та встановити правильний інсталятор:


Догори

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
Article Properties
Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.