Sådan bruges Windows Pålidelighedsovervågning til at identificere softwareproblemer

Hvad er Windows Pålidelighedsmonitor?

Windows Pålidelighedsovervågning hjælper med at identificere softwareproblemer, der påvirker systemets ydeevne og pålidelighed.

Windows Pålidelighedsovervågning er placeret inde i Windows Kontrolpanel under System og sikkerhed\Sikkerhed og vedligeholdelse (se figur 1).

Figur 1. - Windows Pålidelighed Monitor

Du kan også få adgang til Pålidelighedsovervågning via Windows-søgefeltet fra Start-menuen. Skriv de magiske bogstaver "reliab" (uden anførselstegn), og klik på Vis pålidelighedshistorik. (Se Figur 2).

Figur 2. - Pålidelighedsovervågning på startmenuens søgning

Den tredje mulighed for at starte Pålidelighedsovervågning er ved at åbne Windows Run Box (Windows-tast + R) og skrive kommandoen:  perfmon / rel , og tryk derefter på Enter-tasten .

Denne funktion var oprindeligt beregnet til systemadministratorer (administratorer), der kører Windows Server 2008, ikke på Windows-brugerbaserede systemer. Dette kan forklare, hvorfor værktøjet er relativt ukendt og er underudnyttet.

Hvordan ser det ud? (Se Figur 3).

Figur 3. - Grænsefladen til overvågning af pålidelighed

Hvordan virker det?

Ligesom en bil overvåger præstationsmålinger, sporer Windows systemtilstand fra login til nedlukning.

Kritiske systemkomponenter (hukommelse, datadrev, blæsere og CPU) undersøges konstant, og resultaterne indsamles i ydelsestællere. System- og apphændelser (som i Outlook-aktivitet, Word-dokumentadgang) spores og gemmes som hændelsessporingsdata. Du kan finde oplysninger om Windows-hændelseslogfiler, og hvordan du eksporterer dem, i KB-artiklen Sådan eksporterer du Windows-hændelseslogfiler.

Ydelsesmåler bruger tællere og hændelser til visuelt at opsummere vigtige systemydelsesdata (se figur 4).

Figur 4. - Undersøgelse af hændelser i Reliability Monitor.

Hver kolonne viser en dato (dag eller uge, baseret på indstillingen "Vis efter") med hændelser angivet nedenfor efter alvorsgrad – kritisk først. Advarsel, information - i rækkefølge efter forekomst. Dette system viser to kritiske begivenheder den 29. juni, MapsBroker og LinkCollector går begge ned på et tidspunkt. Vi har brug for yderligere oplysninger om, hvad begge applikationer gør, eller om de har nogen anstændigheder. Lad os nu klikke på linket Vis tekniske detaljer i kolonnen Handling: (Se Figur 5).

Figur 5. - Undersøgelse af fejlbehæftede applikationer.

En hurtig søgning efter svchost.exe_MapsBroker finder en artikel fra McAfee, der beskriver, at problemet blev løst i McAfee Antivirus version 10.1.2. Hvis jeg kan opdatere til denne eller en nyere McAfee-produktversion, løses problemet med McAfee?

Den anden post er en bogmærkehåndteringsapp (LinkCollector), en ældre applikation, der bruges af brugeren i flere år. Lad os se, hvad vi kan lære af detaljevisningen: (Se figur 6).

Figur 6. - Oplysninger om Linkcollector

Undersøger detaljerne, Kernelbase.dll fejler ved at starte den eksekverbare LinkCollector. Hvis dette er en problemfil? Lad os se nærmere på Kernelbase.dll. Baseret på dets navn og placering ser filen ud til at være en legitim del af Windows 10-kernen. Men vi ønsker at være på den sikre side (se figur 6).

Figur 6. - Kontrol af fejlmodulets digitale signatur

Filen tjekker ud og bærer en korrekt signatur fra Microsoft.

Nu er det tid til at undersøge LinkCollector. Yderligere undersøgelse med brugeren viste, at applikationen blev købt for over seks år siden i 2011, og den kørte sandsynligvis uden problemer under Windows 7.

Ved at undersøge opstarten af LinkCollector-applikationen var starten langsom og træg, og applikationen kunne ikke håndtere 4K-skærmopløsningen på systemet, der blev fejlfundet.

Hvad er næste skridt? Windows Kompatibilitet Fejlfinding! (Se Figur 7).

Figur 7. - Kører Windows-fejlfinding.

Ændring af kompatibilitet til Windows 7 og deaktivering af høj DPI-skalering løste nedbruddet (se figur 8).

Figur 8. - Brug af kompatibilitetstilstandsindstillinger til at løse problemer med ældre programmer.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan eksporterer du Windows-hændelseslogfiler