Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center

Summary: Informationen zum Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center

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Symptoms

Dieser Artikel behandelt die Meldung: „Error applying transforms. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Dell Systeme der G-Serie oder von Alienware-Systemen können berichten, dass beim Versuch, die Alienware Command Center-Software (AWCC) über die Dell Website zu installieren, eine Meldung angezeigt wird, dass ihre Hardware nicht mit dieser Anwendung kompatibel ist, oder dass bei der Installation ein Fehler aufgetreten ist: "Fehler beim Anwenden von Transformationen. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus:

  1. Führen Sie einen vollständigen Neustart durch. Deaktivieren Sie alle Nicht-Microsoft-Dienste und alle Startaufgaben und starten Sie den Computer neu.
  2. Stellen Sie sicher, dass die BIOS-Version auf die neueste Version aktualisiert wurde, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
  3. Deinstallieren Sie die Alienware Command Center Suite und die Alienware Command Center OC-Steuerelemente über die Systemsteuerung. Lesen Sie dazu How to Remove and Reinstall the Alienware Command Center (So entfernen Sie das Alienware Command Center und installieren es erneut).
  4. Erstellen Sie einen neuen Benutzer mit Administratorrechten.
  5. Deaktivieren Sie alle Sicherheitsanwendungen, bevor Sie AWCC installieren (z. B.: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky usw.).
  6. Deaktivieren Sie alle Anwendungen, die mit AWCC in Konflikt stehen könnten.
    Beispiel: iCUE Software | Treiber | Software | CORSAIR QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  7. Entfernen Sie alle externen oder sekundären Laufwerke aus dem System, bevor Sie versuchen, AWCC neu zu installieren.
  8. Installieren Sie den Intel HID Event Filter-Treiber unter Maus, Tastatur und Eingabegeräte. Lesen Sie dazu Installing and Configuring the Alienware Command Center Software for your Alienware Gaming Keyboards and Mice (Installieren und Konfigurieren der Alienware Command Center-Software für Ihre Alienware Gaming-Tastaturen und -Mäuse).
  9. Starten Sie das System neu.
  10. Installieren Sie Alienware Command Center über den Microsoft StoreQNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1, nachdem Sie ordnungsgemäß mit einem gültigen MSA (Microsoft-Konto) registriert sind.
  11. Installieren Sie Alienware Command Center OC über den Dell Support.
  12. Nach erfolgreicher Installation werden Sie aufgefordert, mehrere Aktualisierungen vorzunehmen und das Benutzerkennwort mehrmals einzugeben. Beachten Sie, dass dies das erwartete Verhalten ist.
  13. Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, ist das Problem behoben.
  14. Wenn es nicht behoben ist, fahren Sie mit der Neuinstallation des Betriebssystems fort und versuchen Sie es erneut. Lesen Sie dazu: How to Download and Use the Dell OS Recovery Image in Microsoft Windows (Herunterladen und Verwenden des Dell-BS-Wiederherstellungsabbilds in Microsoft Windows).

Additional Information

 

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Derzeit sind Angebote nur für US-amerikanische, kanadische, britische und französische PC-Kunden verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.

Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
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Article Number: 000179280
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  11
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