Alienware Command Centerの「preparing to install」インストール エラーを解決する方法

Summary: 「インストールの準備中」というAlienware Command Centerインストール エラーを解決する方法について説明します。

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Symptoms

Dell GシリーズまたはAlienwareコンピューターでは、インストール中に、ハードウェアがこのアプリケーションと互換性がないというメッセージが表示されたり、次のエラーが表示されたりする場合があります。

"Error applying transforms. Verify that the specified transform paths are valid: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

この問題は、DellのWebサイトからAlienware Command Center (AWCC)ソフトウェアをインストールしようとすると発生します。

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

  1. クリーン ブートを実行します。Microsoft以外のすべてのサービスとすべてのスタートアップ タスクを無効にしてから、再起動します。
  2. お使いのBIOSのバージョンが、Dellサポート サイトで入手可能な最新バージョンにアップデートされていることを確認します。
  3. コントロール パネルからAlienware Command Center Suiteをアンインストールするには、「 Alienware Command Centerの削除および再インストール方法 」を参照してください。
  4. 管理者権限を持つ新しいユーザーを作成します。
  5. AWCCをインストールする前に、McAfee、Norton Utilities、Kasperskyなどのセキュリティ アプリケーションをすべて無効にします。
  6. AWCCと競合する可能性のあるアプリケーション( iCUEソフトウェアなど)を無効にします。ドライバー |ソフトウェア |コルセア このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
  7. AWCCを再インストールする前に、コンピューターから外部ドライブまたはセカンダリー ドライブをすべて取り外します。
  8. マウス、キーボード、入力デバイスにインテルHIDイベント フィルター ドライバーをインストールするには、「Dell™ Alienwareゲーミング キーボードおよびマウス用のAlienware Command Centerソフトウェアのインストールと設定 」を参照してください。
  9. コンピュータを再起動します。
  10. DellサポートからAWCC OCをインストールします。
  11. 正常にインストールされると、いくつかのアップデートのプロンプトが表示され、ユーザーパスワードの入力が数回求められます。これは予期される動作です。
  12. これらの手順をすべて実行すると、問題が解決されます。問題が解決しない場合は、「 Microsoft WindowsでDell OS回復イメージをダウンロードして使用する方法 」を参照してオペレーティング システムを再インストールし、もう一度試してください。

詳細については、『 Alienware Command Center 5.xユーザーズ ガイド 』または『 Alienware Command Center 6.xユーザーズ ガイド』を参照してください。

Additional Information

 

保証期間外サポート保証対象外ですか？心配いりません。ここをクリックしてサービス タグを入力し、デルのサービスをご確認ください。 
 

サービスは現在、米国、カナダ、英国、フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。

Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
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Article Number: 000179280
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2026
Version:  12
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