Параметры записи в Rugged Control Center 4.0 в настройках штрихкодов работают неправильно при одновременной записи префикса и суффикса

Summary: В этой статье представлена информация по устранению некорректной работы параметров записи в настройках штрихкодов в приложении Rugged Control Center (RCC) 4.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При использовании приложения RCC 4.0 может возникнуть ситуация, когда параметры записи в настройках штрих-кода работают неправильно при попытке одновременной записи префикса и суффикса. Когда вы останавливаете запись на Prefix, он прекращает запись на Suffix и наоборот.

Затронутые платформы:

  • Устройства Dell Latitude Rugged с подключенным сканером штрихкода

Затронутая конфигурация:

  • Microsoft, 64-разрядная версия Windows 10


Эта проблема может возникнуть в следующих сценариях:
 

Сценарий 1

  1. Откройте страницу «Настройки штрихкодов» в настройках приложения RCC
  2. Нажмите кнопку «Запись» на «Префикс»
  3. Нажмите кнопку «Запись» на Суффиксе
  4. Сбор значений ключей
  5. Остановка по суффиксу останавливает запись по префиксу. То же самое происходит и наоборот.

Сценарий 2

  1. Откройте страницу «Настройки штрихкодов» в настройках приложения RCC
  2. Нажмите кнопку «Запись» на «Префикс»
  3. Выберите вариант «Буквенно-цифровой» в разделе «Суффикс»
  4. Сбор значений ключей
  5. Значения ключей захватываются только в поле Prefix.
  6. Те же сценарии для записи суффикса и записи буквенно-цифрового префикса

Cause

Когда запись началась, соответствующее текстовое поле получает фокус и позволяет захватить текст, введенный пользователем. Другие элементы управления не получают значение, так как оно не находится в фокусе. В каждый момент времени в фокусе находится только один элемент управления.

Resolution

Работайте с одним параметром записи за раз. Остановите запись, прежде чем переходить к следующему элементу управления вводом.

Affected Products

Dell Pro Rugged, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged , Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged, Rugged Control Center ...

Products

Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7404 Rugged, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000181283
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.