プレフィックスとサフィックスを同時に記録すると、バーコード設定のRugged Control Center 4.0の記録オプションが正しく機能しない

Summary: この記事では、Rugged Control Center (RCC) 4.0アプリケーションで、バーコード設定のレコード オプションが正しく機能しない問題を解決する方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

RCC 4.0アプリケーションを使用しているときに、プレフィックスとサフィックスを同時に記録しようとすると、バーコード設定の記録オプションが正しく機能しない状況が発生することがあります。Prefixで録音を停止すると、Suffixでの記録も停止し、その逆も同様です。

影響を受けるプラットフォーム:

  • バーコード スキャナーが接続されたDell Latitude Ruggedデバイス

影響を受ける構成：

  • Microsoft Windows 10 64ビット


この問題は、次のシナリオで発生する可能性があります。
 

シナリオ1:

  1. RCCアプリケーション設定でバーコード設定ページを開きます
  2. [Prefix]の[Record]ボタンをクリックします
  3. [Suffix]の[Record]ボタンをクリックします
  4. 主要な値の取得
  5. サフィックスで停止すると、プレフィックスのレコードが停止します。同じことが逆の方法でも起こります。

シナリオ2:

  1. RCCアプリケーション設定でバーコード設定ページを開きます
  2. [Prefix]の[Record]ボタンをクリックします
  3. [Suffix]の[Alphanumeric option]をクリックします
  4. 主要な値の取得
  5. キー値は Prefix でのみキャプチャされます。
  6. サフィックス レコードとプレフィックス英数字のキャプチャで同じシナリオ

Cause

記録が開始されると、対応するテキストボックスにフォーカスが移動し、ユーザーが入力したテキストをキャプチャできます。他のコントロールは、フォーカスが合っていないため、値を取得していません。一度にフォーカスされるコントロールは 1 つだけです。

Resolution

一度に 1 つのレコード オプションで作業します。次の入力制御に進む前に、レコードを停止します。

Affected Products

Dell Pro Rugged, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged , Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged, Rugged Control Center ...

Products

Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7404 Rugged, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000181283
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.