Посібник із використання KM5221W клавіатури та миші Dell Pro та усунення несправностей

Summary: Розкрийте весь потенціал KM5221W клавіатури та миші Dell Pro за допомогою нашого посібника з використання та усунення несправностей. Дізнайтеся про налаштування, функції та способи вирішення поширених проблем. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту KM5221W клавіатури та миші Dell Pro
  2. Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  3. Налаштування бездротової клавіатури та миші Dell Pro
  4. Виправлення неполадок
  5. Додаткова інформація

 

Працюйте швидше та розумніше за допомогою бездротової клавіатури та миші Dell Pro KM5221W

Малюнок 1: Працюйте швидше та розумніше за допомогою клавіатури та миші Dell Pro KM5221W.

Поєднуючи непомітно потужну клавіатуру з професійно розробленою мишею, комбінація бездротової клавіатури та миші Dell Pro підвищує вашу продуктивність. Завдяки одному з найкращих у галузі термінах автономної роботи до 36 місяців, ця комбінація створена для тривалого використання.

 

Що входить до комплекту KM5221W клавіатури та миші Dell Pro

 

Вміст коробки KM5221W бездротової клавіатури та миші Dell Pro

Малюнок 2: Вміст коробки KM5221W клавіатури та миші Dell Pro

1 Клавіатура 2 Миша з USB-приймачем
3 Батарейки типу ААА (для клавіатури) 4 Батарея типу АА (для миші)
5 Документи    

 


Догори

 

Функції бездротової клавіатури та миші Dell Pro

 

Вид зверху

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W вигляд зверху

Малюнок 3: Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W виді зверху

Особливості продукту

Бездротова клавіатура та миша Dell Pro KM5221W особливості продукту

Малюнок 4: Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W особливості продукту

1 Програмовані ключі 2 Спеціальні клавіші
3 Перемикач увімкнення та вимкнення 4 Caps lock.
5 Замок числа 6 Індикатор заряду батареї
7 Колесо прокрутки (програмована кнопка середнього кліку). 8 Індикатор заряду батареї

 


Догори

 

Налаштування назви продукту

 

Сумісності

Бездротове підключення 2,4 ГГц:

  • Windows 7, 8, 8.1 і 10, Mac, Linux (Red Hat і Ubuntu), Chrome і операційна система Android

Додаток Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення бездротової клавіатури та миші Dell Pro до комп'ютера

Ви можете отримати покрокову інструкцію в наступних посібниках:

  • Посібник користувача Dell Peripheral Manager
  • Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W короткий посібник із початку роботи
  • Клавіатура та миша Dell Pro KM5221W Посібник користувача

Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Клавіатура або миша не функціонують.

  1. Перевірте, чи батареї вставлені в правильній орієнтації. Кінці батарейок «+» і «-» слід розміщувати так, як зазначено на батарейному відсіку.

  2. Перевірте рівень заряду акумулятора.

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  3. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається.

  4. Перезавантажте комп'ютер.

  5. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера

    • Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.
    • Змініть порт USB.
Не вдається з'єднати клавіатуру або мишу з комп'ютером

  1. Перевірте рівень заряду акумулятора.

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається.

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що USB-приймач підключено безпосередньо до комп'ютера. Уникайте використання реплікаторів портів, USB-концентраторів тощо.

  5. Змініть порт USB або вставте USB-приймач в інший USB-порт комп'ютера.

  6. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою та мишею становить не більше 10 метрів.
Вказівник миші не рухається
Ліва або права кнопка миші не працює
Кнопки клавіатури не працюють
Втрачено бездротове з'єднання.

  1. Перевірте рівень заряду акумулятора

    • Якщо в пристрої використовуються акумуляторні батареї, переконайтеся, що батареї повністю заряджені.
    • Якщо батареї розряджені, замініть їх новими.

  2. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його. Перевірте, чи індикатор стану батареї блимає жовтим 10 разів, вказуючи на низький заряд акумулятора. Якщо батареї повністю розряджені, індикатор стану батареї не вмикається

  3. Перезавантажте комп'ютер.

  4. Переконайтеся, що відстань між комп'ютером і клавіатурою та мишею становить не більше 10 метрів
Виправлення неполадок із повільним рухом курсору

  1. Переконайтеся, що датчик не заблокований і не забруднений.

  2. Скло або гладкі глянцеві поверхні не підходять для того, щоб сенсор миші вловлював рух миші. Використання темного тканинного килимка для миші може покращити відстеження

  3. Змініть налаштування миші, щоб налаштувати швидкість вказівника.

    Клацніть або торкніться вкладки, яка відповідає операційній системі, інстальованій на вашому комп'ютері, і виконайте дії в цьому розділі, щоб змінити настройки.

    • У полі Пошук введіть main.cpl. З'явиться діалогове вікно «Властивості миші ».
    • Клацніть або торкніться main.cpl у списку програм.
    • Перейдіть на вкладку «Параметри вказівника ». У розділі «Рух » перемістіть повзунок, щоб налаштувати швидкість вказівника до потрібного рівня.
    • Натисніть кнопку OK.
 


Догори

 

Додаткова інформація

 

Усунення несправностей миші Dell

Усунення несправностей клавіатури Dell

Сайт підтримки KM5221W клавіатури та миші Dell Pro

Дізнайтеся, як користуватися та усувати неполадки з клавіатурою та мишею Dell Pro KM5221W ви використовуєте з комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб ознайомитися з Посібником користувача KM5221W клавіатури та миші Dell Pro, перейдіть на сторінку Онлайн-посібник KM5221W клавіатури та миші Dell Pro. Виберіть «Переглянути PDF» праворуч від Посібника користувача KM5221W клавіатури та миші Dell Pro, розташованого в розділі «Посібники та документи».


Догори

Affected Products

Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
Article Properties
Article Number: 000182277
Article Type: How To
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.