Data Protection Advisor: Aracı, "HTTP yanıt kodu 403" hatası nedeniyle kaydedilemiyor

Summary: Windows'da Data Protection Advisor aracısı, HTTP 403 hatası yanıt kodu nedeniyle uygulama sunucusuna kaydedilemiyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aracı, aracı parolası doğru şekilde onaylandıktan sonra bile DPA uygulama sunucusuna kaydedilemiyor. Yapılandırma dosyasını değiştirerek aracıyı Debug Low (Hata Ayıklama Alt) düzeyine ayarlayın.
  1. Aracıyı durdurun.
  2. dpaagent_config.xml dosyasının bir kopyasını oluşturun
(\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
  1. dpaagent_config.xml dosyasını düzenleyin ve Günlük Kaydı Düzeyini "Info" (Bilgi) yerine "Debug Low" (Hata Ayıklama Alt) olarak ayarlayın:
Debug Low
  1. Dosyayı kaydedin.
  2. Aracıyı başlatın.
Aracı günlüğünde aşağıdakiler görüntülenir:     
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP response code is 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response data
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent 

Cause

HTTP 403 Yasaklı istemci hata durumu yanıt kodu, sunucunun isteği anladığını ancak isteğe yetki vermeyi reddettiğini belirtir.

Windows işletim sisteminde yapılandırılmış bir İnternet proxy'si vardır.

Ana bilgisayarda bir proxy'nin yapılandırılıp yapılandırılmadığını doğrulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:      
c:\> netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings:
Proxy Server(s) : proxy.customerdomain.com:8080

Resolution

  1. Proxy yapılandırmasını kaldırın:      
c:\> netsh winhttp reset proxy
  1. DPA aracısını yeniden başlatın.      
  2. Aracının kaydedildiğini, dpaagent.log dosyasını kontrol ederek onaylayın:
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agent has successfully registered with the server

Aracı, GUI'de Data Collection (Veri Toplama) > Agents (Aracılar) bölümünde görüntülenir.
Aracının günlük kaydı düzeyini tekrar Info (Bilgi) olarak ayarlamayı unutmayın.
 
Daha fazla bilgi için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Affected Products

Data Protection, Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184051
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.