Løs synkroniseringsproblemet med OneDrive når du ser meldingen "Filene er oppdatert" i ikonfeltet

Hvis OneDrive-synkronisering ikke fungerer eller ser ut til å sitte fast, kan du prøve en tilbakestilling. Hvis du gjør dette, synkroniseres alle OneDrive-filene dine på nytt.

1. Åpne OneDrive-appen , pek markøren mot nedre høyre hjørne av skjermen, og flytt deretter pekeren opp.
2. Klikk på Settings (Innstillinger).
3. Klikk Alternativer , og slå deretter på Synkroniser filer.

Når OneDrive-synkronisering ikke fungerer eller ser ut til å sitte fast, kan du prøve en tilbakestilling. Hvis du gjør dette, synkroniseres alle OneDrive-filene dine på nytt.

1. Trykk på + R og skriv deretter inn skydrive.exe / reset.
2. Klikk på OK.

   

   Merk: Forsikre deg om at OneDrive-ikonet i varslingsområdet forsvinner og vises igjen etter et minutt eller to. Hvis OneDrive-ikonet ikke vises på nytt etter noen minutter, gjentar du trinn 1.

OneDrive-synkroniseringsikoner gir varsler om synkroniseringsoppdatering. Se kodebitene nedenfor.

Filer eller mapper er synkronisert.	Filer eller mapper eller fortsatt synkronisering	Filer eller mapper kan ikke synkroniseres.

Gjør følgende hvis du ikke ser noen av disse ikonene.

1. Klikk Start>alt>programtilbehør.
2. Høyreklikk Ledetekst , og klikk deretter Kjør som administrator.
   Merk: Hvis dialogboksen Brukerkontokontroll vises, klikker du Fortsett.
3. Skriv inn %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate i ledeteksten.
4. Start datamaskinen på nytt.

Kontroller at Windows Search kjører, gjør du følgende:

1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
2. Klikk på kategorien Tjenester , og finn deretter WSearch under kolonnen Navn .
   
3. Sjekk statusen.
   • Løping: Høyreklikk WSearch , og klikk deretter Start på nytt.
     
   • Stoppet: Høyreklikk WSearch , og klikk deretter Start.
     

Gjør følgende for å kontrollere om SkyDrive.exe kjører:

1. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
2. Klikk på kategorien Detaljer , og finn SkyDriive.exe under Navn-kolonnen .
   
3. Sjekk statusen.
   • Løping: Du trenger ikke å gjøre noe mer
   • Stoppet:
     1. Klikk Fil>ny kjøring oppgave.
        
     2. Skriv inn skydrive.exe klikk deretter på OK-knappen .
        

Noen programmer er kanskje ikke kompatible med smartfilteknologien i OneDrive. Du kan fikse dette ved å bruke kompatibilitetsmodus.

1. Åpne Filutforsker og finn den kjørbare filen for programmet (for eksempel iexplorer.exe).
2. Høyreklikk på programnavnet, og velg deretter Egenskaper.
3. Klikk på fanen Kompatibilitet.
4. Merk av for Aktiver dette programmet til å fungere med OneDrive-filer, og klikk deretter OK.

Dupliserte filnavn kan føre til et synkroniseringsproblem, så sørg for at hver fil har OK et unikt navn. Du kan også ha problemer med synkroniseringsprosessen hvis du laster opp flere filer samtidig. For å forhindre dette.

Kontroller filstørrelsen på filene du vil synkronisere, og kontroller at den ikke er større enn 15 GB. Hvis filen er for stor, reduserer du størrelsen på filen ved å zippe den.

Sjekk også filstien; den skal ikke ha mer enn 400 tegn, for eksempel,

C:\Brukere\<Brukernavn>\Bilder\Lagret\2014\januar\Ferie\Nyttår\Familie....

Utilstrekkelig lagringsplass på OneDrive og diskplass på datamaskinen kan også forårsake et synkroniseringsproblem. Kontroller at du har nok plass ved å kontrollere og sammenligne størrelsen på lagringsplassen på OneDrive med den tilgjengelige diskplassen på datamaskinen. Hvis det ikke er nok plass, bør du vurdere å slette eller flytte noen filer, eller frigjøre diskplass, og deretter prøve synkroniseringsprosessen på nytt. Alternativt kan du kjøpe mer lagringsplass.

Treg Internett-tilkobling kan også påvirke synkroniseringsprosessen til OneDrive. Kontroller Internett-hastigheten til datamaskinen din, men gjør følgende:

1. Åpne og start Hastighetstest-appen i nettleseren din. Hvis nedlastings- og opplastingshastighetene er trege, kan du pause synkroniseringsprosessen til du finner en raskere Internett-tilkobling.

   Merk: Du kan også løse problemet med treg Internett-tilkobling ved å starte datamaskinen på nytt.
2. Høyreklikk OneDrive-mappen , og velg deretter Sett synkronisering på pause.
3. Velg mellom 6, 8 eller 24 timer til OneDrive gjenopptar synkroniseringen.

4. Hvis du vil se hvor mange filer du har på OneDrive, åpner du Filutforsker.

5. Høyreklikk OneDrive-mappen , og velg deretter Egenskaper.
   

6. Sjekk filene, hvis du har mer enn 100 000 filer, så finn ut hvilke OneDrive-mapper du bør synkronisere med din personlige datamaskin.

Hvis du vil kontrollere synkroniseringsalternativene, gjør du følgende:

1. Klikk på Innstillinger > Endre innstillinger for PC-en.
2. Klikk OneDrive.
3. Klikk Forbruksmålte tilkoblinger.
4. Endre innstillingene for Last opp og last ned filer via forbruksmålte tilkoblinger og Synkroniserings- og sikkerhetskopieringsinnstillinger over forbruksmålte tilkoblinger til På.