Napraw problem z synchronizacją OneDrive, gdy zobaczysz komunikat "Pliki są aktualne" w zasobniku ikon

Summary: Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać błąd synchronizacji w usłudze OneDrive z systemem Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

ZNAJDOWANIE UTRACONYCH LUB BRAKUJĄCYCH PLIKÓW W USŁUDZE ONEDRIVE

Zobacz Znajdowanie utraconych lub brakujących plików w usłudze OneDriveKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. , aby znaleźć brakujące pliki.
Uwaga: Czasami problemy z synchronizacją są spowodowane brakującymi plikami. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat "Sprawdzamy wszystkie Twoje pliki, aby upewnić się, że są aktualne na tym komputerze osobistym. Może to chwilę potrwać, jeśli masz dużo plików", oznacza to, że usługa OneDrive wykryła potencjalny błąd i automatycznie go naprawia. Nie są wymagane żadne dalsze czynności.

wstrzymana synchronizacja

Jeśli synchronizacja z usługą OneDrive nie działa lub wydaje się, że jest zablokowana, spróbuj zresetować. Spowoduje to ponowną synchronizację wszystkich plików w usłudze OneDrive.

  1. Otwórz aplikację OneDrive , wskaż kursor w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie przesuń wskaźnik w górę.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij w Opcje , a następnie włącz Synchronizuj pliki.

 

Reset-OneDrive

Jeśli synchronizacja usługi OneDrive nie działa lub wydaje się, że utknęła, spróbuj zresetować. Spowoduje to ponowną synchronizację wszystkich plików OneDrive.

  1. Naciśnij windows_icon + R, a następnie wprowadź skydrive.exe /reset.
  2. Kliknij przycisk OK.

    pliki są aktualne

    Uwaga: Upewnij się, że ikona OneDrive w obszarze powiadomień zniknie i pojawi się ponownie po minucie lub dwóch. Jeśli ikona OneDrive nie pojawi się ponownie po kilku minutach, powtórz krok 1.

ikony-synchronizacji

Ikony synchronizacji OneDrive zapewniają powiadomienia o synchronizacji aktualizacji. Zapoznaj się z poniższymi fragmentami.

Dokumentów word_icon _Vti_
Synchronizacja plików lub folderów zakończona. Pliki lub foldery albo nadal synchronizowane Nie można synchronizować plików lub folderów.

Wykonaj następujące czynności, jeśli nie widzisz żadnej z tych ikon.

  1. Kliknij przycisk Start>Wszystkie akcesoria do programów>.
  2. Kliknij prawym przyciskiem Wiersz polecenia , a następnie kliknij Uruchom jako administrator.
    Uwaga: Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Kontynuuj.
  3. W wierszu polecenia wpisz polecenie %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate .
  4. Uruchom ponownie komputer.

 

windows-search (szukaj-windows)

Upewnij się, że usługa Windows Search jest uruchomiona, w tym celu wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
  2. Kliknij kartę Services , a następnie znajdź WSearch w kolumnie Name .
    OneDrive-usługi-TM
  3. Sprawdź stan.
    • Bieganie: Kliknij prawym przyciskiem myszy WSearch , a następnie kliknij Uruchom ponownie.
      onedrive-usługi-tm-ponowne uruchomienie
    • Zatrzymany: Kliknij prawym przyciskiem myszy WSeoch , a następnie kliknij przycisk Start.
      onedrive-usługi-tm-start

 

Napęd nieba

Aby sprawdzić, czy SkyDrive.exe działa, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
  2. Kliknij kartę Szczegóły , a następnie znajdź SkyDriive.exe w kolumnie Nazwa .
    onedrive-szczegóły-tm
  3. Sprawdź stan.
    • Bieganie: Nie są wymagane żadne dalsze czynności
    • Zatrzymany:
      1. Kliknij przycisk Plik>Nowe zadanie Uruchom.
        OneDrive-szczegóły2-TM
      2. Wprowadź skydrive.exe , a następnie kliknij przycisk OK .
        onedrive-szczegóły3-tm

 

Tryb zgodności

Niektóre programy mogą nie być zgodne z technologią plików inteligentnych OneDrive. Aby rozwiązać ten problem, użyj trybu zgodności.

  1. Otwórz Eksplorator plików i znajdź plik wykonywalny programu (na przykład iexplorer.exe).
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę programu, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
  3. Kliknij zakładkę Zgodność.
  4. Zaznacz opcję Włącz ten program do pracy z plikami OneDrive, a następnie kliknij przycisk OK.

 

zduplikowane nazwy plików

Zduplikowane nazwy plików mogą prowadzić do problemu z synchronizacją, więc upewnij się, że każdy plik ma OK i unikatową nazwę. Możesz również mieć problemy z procesem synchronizacji, jeśli przesyłasz wiele plików jednocześnie. Aby temu zapobiec.

 

nazwa_pliku_pliku

Sprawdź rozmiar plików, które chcesz zsynchronizować, i upewnij się, że nie przekracza on 15 GB. Jeśli plik jest zbyt duży, zmniejsz jego rozmiar, kompresując go.

Sprawdź także ścieżkę do pliku; nie powinien mieć więcej niż 400 znaków, na przykład

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\Styczeń\Holiday\NewYears\Family....

 

przechowywanie

Niewystarczająca ilość miejsca w usłudze OneDrive i przestrzeni dyskowej na komputerze osobistym może również powodować problem z synchronizacją. Upewnij się, że masz wystarczającą ilość miejsca, sprawdzając i porównując rozmiar magazynu OneDrive z dostępnym miejscem na dysku komputera. Jeśli ilość miejsca jest niewystarczająca, rozważ usunięcie lub przeniesienie niektórych plików albo zwolnienie miejsca na dysku, spróbuj ponownie przeprowadzić proces synchronizacji. Alternatywnie możesz kupić więcej miejsca na dane.

 

Prędkość internetu

Wolne połączenie internetowe może również wpływać na proces synchronizacji usługi OneDrive. Sprawdź szybkość połączenia internetowego komputera osobistego, ale wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz i uruchom aplikację Speed test w przeglądarce. Jeśli prędkość pobierania i wysyłania jest niska, możesz wstrzymać proces synchronizacji do czasu znalezienia szybszego połączenia internetowego.

    Uwaga: Problem z wolnym połączeniem internetowym można również rozwiązać, ponownie uruchamiając komputer.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder OneDrive , a następnie wybierz opcję Wstrzymaj synchronizację.
  3. Wybierz od 6, 8 lub 24 godzin do momentu wznowienia synchronizacji usługi OneDrive.
  4. Aby sprawdzić, ile plików masz w usłudze OneDrive, otwórz Eksplorator plików.

  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder OneDrive , a następnie wybierz polecenie Właściwości.
    onedrive-properties (właściwości usługi onedrive)
  6. Sprawdź pliki, jeśli masz więcej niż 100 000 plików, dowiedz się, które foldery OneDrive powinieneś zsynchronizować z komputerem osobistym.

 

Opcje synchronizacji

Aby sprawdzić opcje synchronizacji, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij Ustawienia Zmień > ustawienia komputera osobistego.
  2. Kliknij pozycję OneDrive.
  3. Kliknij opcję Połączenia taryfowe.
  4. Zmień ustawienia Przesyłanie i pobieranie plików za pośrednictwem połączeń taryfowych oraz Ustawienia synchronizacji i tworzenia kopii zapasowych za pośrednictwem połączeń taryfowych na .

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185410
Article Type: How To
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.