Corrija o problema de sincronização do OneDrive ao ver a mensagem "Os arquivos estão atualizados" na bandeja de ícones

Se a sincronização do OneDrive não funcionar ou parecer estar travada, tente redefinir. Fazer isso ressincroniza todos os seus arquivos do OneDrive.

1. Abra o aplicativo OneDrive , aponte o cursor para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro para cima.
2. Clique em Configurações.
3. Clique em Opções e ative Sincronizar arquivos.

Se a sincronização do OneDrive não funcionar ou parecer travar, tente redefinir. Isso fará com que todos os seus arquivos do OneDrive sejam sincronizados novamente.

1. Pressione + R e digite skydrive.exe /reset.
2. Clique em OK.

   

   Nota: Certifique-se de que o ícone do OneDrive na área de notificação desapareça e reapareça após um ou dois minutos. Se o ícone do OneDrive não reaparecer após alguns minutos, repita a etapa 1.

Os ícones de sincronização do OneDrive fornecem notificações de atualização de sincronização. Consulte os trechos abaixo.

Sincronização de arquivos ou pastas concluída.	Arquivos ou pastas ou ainda sincronizando	Não é possível sincronizar arquivos ou pastas.

Siga as etapas a seguir se você não vir nenhum desses ícones.

1. Clique em Iniciar>todos os acessórios do programa>.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e, em seguida, clique em Executar como administrador.
   Nota: Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Continuar.
3. Digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate no prompt de comando.
4. Reinicie o computador.

Certifique-se de que a Pesquisa do Windows esteja em execução. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Clique na guia Services e localize WSearch na coluna Name .
   
3. Verifique o status.
   • Em execução: Clique com o botão direito do mouse em WSearch e clique em Reiniciar.
     
   • Parado: Clique com o botão direito do mouse em WSearch e clique em Iniciar.
     

Para verificar se o SkyDrive.exe está em execução, execute as seguintes etapas:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Clique na guia Detalhes e, em seguida, localize SkyDriive.exe na coluna Nome .
   
3. Verifique o status.
   • Em execução: Nenhuma outra ação é necessária
   • Parado:
     1. Clique em Arquivo>Nova Executar Tarefa.
        
     2. Digite skydrive.exe e clique no botão OK .
        

Alguns programas podem não ser compatíveis com a tecnologia de arquivos inteligentes do OneDrive. Para corrigir isso, use o modo de compatibilidade.

1. Abra o Explorador de Arquivos e localize o arquivo executável do seu programa (por exemplo, iexplorer.exe).
2. Clique com o botão direito do mouse no nome do programa e selecione Propriedades.
3. Clique na guia Compatibilidade.
4. Marque Habilitar este programa para funcionar com arquivos do OneDrive e clique em OK.

Nomes de arquivos duplicados podem levar a um problema de sincronização, portanto, verifique se cada arquivo tem um nome exclusivo. Você também pode ter problemas com o processo de sincronização se estiver carregando vários arquivos simultaneamente. Para evitar que isso aconteça.

Verifique o tamanho dos arquivos que você deseja sincronizar e certifique-se de que ele não seja maior que 15 GB. Se o arquivo for muito grande, reduza o tamanho do arquivo compactando-o.

Verifique também o caminho do arquivo; ele não deve ter mais de 400 caracteres, por exemplo,

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\Janeiro\Holiday\NewYears\Family....

O armazenamento insuficiente do OneDrive e do espaço em disco do seu computador pessoal também pode causar um problema de sincronização. Verifique se você tem espaço suficiente verificando e comparando o tamanho do armazenamento do OneDrive com o espaço em disco disponível no computador. Se o espaço não for suficiente, considere excluir ou mover alguns arquivos ou liberar espaço em disco, tente o processo de sincronização novamente. Como alternativa, você pode comprar mais armazenamento.

Uma conexão lenta com a Internet também pode afetar o processo de sincronização do OneDrive. Verifique a velocidade da Internet do seu computador pessoal, mas siga estas etapas:

1. Abra e inicie o aplicativo Teste de velocidade em seu navegador. Se as velocidades de download e upload forem lentas, você poderá pausar o processo de sincronização até encontrar uma conexão mais rápida com a Internet.

   Nota: Você também pode resolver o problema de conexão lenta com a Internet reiniciando o computador.
2. Clique com o botão direito na pasta do OneDrive e selecione Pausar sincronização.
3. Selecione entre 6, 8 ou 24 horas até que o OneDrive retome a sincronização.

4. Para ver quantos arquivos você tem em seu OneDrive, abra o Explorador de Arquivos.

5. Clique com o botão direito na pasta OneDrive e selecione Propriedades.
   

6. Verifique os arquivos, se você tiver mais de 100.000 arquivos, descubra quais pastas do OneDrive você deve sincronizar com seu computador pessoal.

Para verificar as opções de sincronização, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Configurações > Alterar configurações do computador pessoal.
2. Clique em OneDrive.
3. Clique em Metered connections.
4. Altere as configurações de Carregar e fazer download de arquivos em conexões limitadas e Configurações de sincronização e backup em conexões limitadas para Ativado.