Åtgärda OneDrive-synkroniseringsproblem när du ser meddelandet "Filerna är uppdaterade" i ikonfältet

Om OneDrive-synkronisering inte fungerar eller verkar ha fastnat kan du försöka återställa. Om du gör detta synkroniseras alla dina OneDrive-filer om.

1. Öppna OneDrive-appen , rikta markören mot skärmens nedre högra hörn och flytta sedan pekaren uppåt.
2. Klicka på Settings (inställningar).
3. Klicka på Alternativ och slå på Synkronisera filer.

Om OneDrive-synkroniseringen inte fungerar eller verkar ha fastnat kan du försöka återställa. Om du gör detta synkroniseras alla dina OneDrive-filer om.

1. Tryck på + R och ange sedan skydrive.exe /reset.
2. Klicka på OK.

   

   Obs! Se till att OneDrive-ikonen i meddelandefältet försvinner och visas igen efter en minut eller två. Om OneDrive-ikonen inte visas igen efter några minuter upprepar du steg 1.

OneDrive-synkroniseringsikoner ger aviseringar om synkroniseringsuppdateringar. Se utdragen nedan.

Synkroniseringen av filer eller mappar har slutförts.	Filer eller mappar eller fortfarande synkning	Filer eller mappar kan inte synkroniseras.

Utför följande steg om du inte ser någon av dessa ikoner.

1. Klicka på Starta>alla program>Tillbehör.
2. Högerklicka på kommandotolken och klicka sedan på Kör som administratör.
   Obs! Om dialogrutan Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt.
3. Skriv %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate i kommandotolken.
4. Starta om datorn.

Kontrollera att Windows Search körs och gör följande:

1. Tryck på Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. Klicka på fliken Tjänster och leta sedan reda på WSearch under kolumnen Namn .
   
3. Kontrollera status.
   • Löpning: Högerklicka på WSearch och klicka sedan på Starta om.
     
   • Stoppad: Högerklicka på WSearch och klicka sedan på Start.
     

Så här kontrollerar du om SkyDrive.exe körs:

1. Tryck på Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. Klicka på fliken Information och leta sedan upp SkyDriive.exe under kolumnen Namn .
   
3. Kontrollera status.
   • Löpning: Inga ytterligare åtgärder krävs
   • Stoppad:
     1. Klicka på Arkiv>för ny körningsuppgift.
        
     2. Ange skydrive.exe klicka sedan på OK .
        

Vissa program kanske inte är kompatibla med OneDrive-tekniken för smarta filer. Använd kompatibilitetsläge för att åtgärda detta.

1. Öppna Utforskaren och leta reda på den körbara filen för ditt program (till exempel iexplorer.exe).
2. Högerklicka på programnamnet och välj sedan Egenskaper.
3. Klicka på fliken Kompatibilitet.
4. Markera Aktivera det här programmet för att fungera med OneDrive-filer och klicka sedan på OK.

Dubbletter av filnamn kan leda till synkroniseringsproblem, så se till att varje fil har ett unikt namn. Du kan också få problem med synkroniseringsprocessen om du laddar upp flera filer samtidigt. För att förhindra detta.

Kontrollera filstorleken på de filer som du vill synkronisera och se till att den inte är större än 15 GB. Om filen är för stor kan du minska storleken på filen genom att zippa ihop den.

Kontrollera också filsökvägen; Den bör inte ha fler än 400 tecken, till exempel,

C:\Användare\<Användarnamn>\Bilder\Sparade\2014\Januari\Semester\Nyår\Familj....

Otillräcklig OneDrive- och diskutrymmeslagring på din personliga dator kan också orsaka ett synkroniseringsproblem. Se till att du har tillräckligt med utrymme genom att kontrollera och jämföra storleken på OneDrive-lagringsutrymmet med det tillgängliga diskutrymmet på datorn. Om utrymmet inte räcker till kan du överväga att ta bort eller flytta några filer eller frigöra diskutrymme och sedan försöka synkronisera igen. Alternativt kan du köpa mer lagringsutrymme.

En långsam internetanslutning kan också påverka synkroniseringsprocessen för OneDrive. Kontrollera internethastigheten på din persondator men gör följande steg:

1. Öppna och starta appen Hastighetstest i din webbläsare. Om nedladdnings- och uppladdningshastigheterna är långsamma kan du pausa synkroniseringen tills du hittar en snabbare internetanslutning.

   Obs! Du kan också lösa problemet med långsam internetanslutning genom att starta om datorn.
2. Högerklicka på OneDrive-mappen och välj sedan Pausa synkronisering.
3. Välj mellan 6, 8 eller 24 timmar tills OneDrive återupptar synkroniseringen.

4. Om du vill se hur många filer du har i OneDrive öppnar du Utforskaren.

5. Högerklicka på OneDrive-mappen och välj sedan Egenskaper.
   

6. Kontrollera filerna, om du har fler än 100 000 filer tar du reda på vilka OneDrive-mappar du ska synkronisera med din persondator.

Så här kontrollerar du synkroniseringsalternativen:

1. Klicka på Inställningar > Ändra inställningar för persondatorer.
2. Klicka på OneDrive.
3. Klicka på Anslutningar med datapriser.
4. Ändra inställningarna för Ladda upp och ladda ned filer över anslutningar med datapriser och Inställningar för synkronisering och säkerhetskopiering via anslutningar med datapriser till På.