修正當您在圖示匣中看到「檔案為最新」訊息時的 OneDrive 同步問題

Summary: 請執行下列步驟，以解決 OneDrive 與 Windows 的同步錯誤。

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Instructions

在 ONEDRIVE 中尋找遺失或遺失的檔案

請參閱在 OneDrive 中尋找遺失或遺失的檔案以尋找遺失的檔案。此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。
注意：有時同步問題是由丟失檔引起的。如果您收到消息：「我們正在檢查您的所有檔，以確保它們在此個人電腦上處於最新狀態。如果您有很多檔，這可能需要一段時間，“這意味著 OneDrive 檢測到可能的錯誤並正在自動修復它。不需要進一步的動作。

已暫停同步

如果 OneDrive 同步無法運作或似乎卡住，請嘗試重設。這樣做會重新同步您所有的 OneDrive 檔案。

  1. 開啟 OneDrive 應用程式，將游標指向螢幕右下角，然後將指標向上移動。
  2. 按一下設定。
  3. 按一下 選項 ，然後開啟 同步檔案。

 

Reset-OneDrive

當 OneDrive 同步無法運作或似乎卡住時，請嘗試重設。這樣做會重新同步您所有的 OneDrive 檔案。

  1. 按下 windows_icon + R，然後輸入 skydrive.exe /reset。
  2. 按一下確定。

    Filesareupdatedate

    注意：請確定通知區域中的 OneDrive 圖示消失，並在一兩分鐘後重新出現。如果 OneDrive 圖示在幾分鐘後未重新出現，請重複 步驟 1。

同步圖示

OneDrive 同步圖示提供同步更新通知。請參閱下面的代碼片段。

牘 word_icon _vti_
檔案或資料夾同步完成。 檔案或資料夾，或仍在同步 無法同步檔案或資料夾。

如果您看不到這些圖示，請執行下列步驟。

  1. 按 一下開始>所有程式>配件。
  2. 在 命令 提示字元上按一下滑鼠右鍵，然後按一下以 系統管理員身分執行。
    注意：如果出現“用戶帳戶控制”對話框，請按兩下 “繼續”。
  3. 在命令提示字元中輸入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate 。
  4. 重新啟動電腦。

 

Windows-搜尋

請確定 Windows 搜尋正在執行中，若要執行此操作，請執行下列步驟：

  1. 按下 Ctrl + Shift + Esc 鍵以開啟 工作管理員。
  2. 按一下服務標籤，然後在名稱欄下找到 WSearch。
    OneDrive-Services-TM
  3. 檢查 狀態。
    • 執行中：以滑鼠右鍵按一下 WSearch ，然後按一下重新 開機。
      OneDrive-Services-TM-重新啟動
    • 已停止：以滑鼠右鍵按一下 WSearch ，然後按一下 開始。
      OneDrive-Services-TM-Start

 

SkyDrive

若要檢查 SkyDrive.exe 是否正在執行中，請執行下列步驟：

  1. 按下 Ctrl + Shift + Esc 鍵以開啟 工作管理員。
  2. 按一下詳細資料標籤，然後在名稱欄下方尋找SkyDriive.exe。
    OneDrive-Details-TM
  3. 檢查 狀態。
    • 執行中：不需要採取進一步行動
    • 已停止：
      1. 按一下 新增檔案>執行工作。
        OneDrive-詳細資料2-TM
      2. 輸入 skydrive.exe 然後按一下 確定 按鈕。
        OneDrive-詳細資料3-TM

 

相容性模式

某些程式可能與 OneDrive 智慧檔案技術不相容。若要修正此問題，請使用相容模式。

  1. 打開 文件資源管理器 並查找程式的可執行檔（例如，iexplorer.exe）。
  2. 在程式名稱上按一下滑鼠右鍵，然後選取 內容。
  3. 按一下相容性標籤。
  4. 勾選 「啟用此程式以使用 OneDrive 檔案 」，然後按一下「 確定」。

 

重複的檔案名稱

重複的檔名可能會導致同步問題，因此請確保每個檔都 具有 唯一名稱。如果您同時上傳多個檔案，同步程序也可能會出現問題。為了防止這種情況發生。

 

檔案檔案名稱

檢查要同步的檔案大小，並確保其不大於 15GB。如果檔太大，請通過壓縮檔來減小檔的大小。

另外，檢查文件路徑;它不應超過 400 個字元，例如，

C：\使用者\<使用者名>\圖片\保存\2014\一月\假期\新年\家庭....

 

儲存裝置

個人電腦上的 OneDrive 和磁碟空間儲存空間不足也可能會導致同步問題。檢查並將 OneDrive 儲存裝置的大小與電腦上的可用磁碟空間進行比較，以確保您有足夠的空間。如果空間不足，請考慮刪除或移動某些檔，或釋放磁碟空間，然後再次嘗試同步過程。或者，您可以購買更多存儲空間。

 

網速

緩慢的網際網路連線也可能會影響 OneDrive 的同步程序。檢查個人電腦的網際網路速度，但請執行下列步驟：

  1. 在瀏覽器中開啟並啟動速度測試應用程式。如果下載和上傳速度較慢，您可以暫停同步過程，直到找到更快的互聯網連接。

    注意：您也可以重新啟動電腦，以解決網際網路連線速度緩慢的問題。
  2. 以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 資料夾，然後選取 暫停同步。
  3. 選取 6、 8 或 24 小時，直到 OneDrive 恢復同步。

  4. 若要查看 OneDrive 中有多少個檔案，請開啟 檔案總管。

  5. 以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 資料夾，然後選取 內容。
    OneDrive 內容

  6. 檢查檔，如果您有超過 100,000 個檔，請找出應與個人電腦同步的 OneDrive 資料夾。

 

同步選項

若要檢查同步選項，請執行下列步驟：

  1. 按一下 設定 > 變更個人電腦設定。
  2. 按一下 OneDrive。
  3. 按兩下 按流量計費的連接。
  4. 將 “通過按流量計費的連接上傳和下載檔 ”的設置和 “通過按流量計費的連接同步和備份設置 ”更改為 “開”。

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185410
Article Type: How To
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  4
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