Виправте проблему синхронізації OneDrive, коли ви бачите повідомлення «Файли оновлені» у треї іконок

Якщо синхронізація OneDrive не працює або здається, що застрягла, спробуйте скинути програму. Це пересинхронизує всі ваші файли OneDrive.

1. Відкрийте додаток OneDrive , вкажіть курсором у нижній правий кут екрану, а потім підніміть вказівник вгору.
2. Натисніть «Налаштування».
3. Натисніть «Опції », потім увімкніть «Синхронізація файлів».

Якщо синхронізація OneDrive не працює або здається, що застрягла, спробуйте скидання. Це повторить синхронізацію всіх ваших файлів OneDrive.

1. Натисніть + R, потім введіть skydrive.exe /reset.
2. Натисніть OK.

   

   Примітка: Переконайтеся, що іконка OneDrive у зоні сповіщень зникає і з'являється знову через хвилину-дві. Якщо іконка OneDrive не з'являється через кілька хвилин, повторіть крок 1.

Іконки синхронізації OneDrive надають сповіщення про оновлення синхронізації. Зверніться до уривків нижче.

Файли або папки синхронізуються завершено.	Файли, папки або ще синхронізація	Файли чи папки не можна синхронізувати.

Виконайте наступні кроки, якщо не бачите жодної з цих іконок.

1. Натисніть «Почати>всі програми>» Аксесуари.
2. Клацніть правою кнопкою миші в Командному рядку, потім натисніть Запустити як адміністратор.
   Примітка: Якщо з'являється діалогове вікно керування обліковим записом користувача, натисніть «Продовжити».
3. Введіть %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate у командному рядку.
4. Перезавантажте комп'ютер.

Переконайтеся, що Windows Search працює, для цього виконайте наступні кроки:

1. Натисніть Ctrl + Shift + ESC , щоб відкрити диспетчер завдань.
2. Натисніть вкладку «Послуги », а потім знайдіть WSearch у стовпці «Ім'я ».
   
3. Перевірте статус.
   • Біг: Клацніть правою кнопкою WSearch , потім натисніть Перезапустити.
     
   • Зупинено: Клацніть правою кнопкою WSearch , потім натисніть Start.
     

Щоб перевірити, чи працює SkyDrive.exe, виконайте наступні кроки:

1. Натисніть Ctrl + Shift + ESC , щоб відкрити диспетчер завдань.
2. Натисніть вкладку «Деталі », а потім знайдіть SkyDriive.exe у стовпці «Ім'я ».
   
3. Перевірте статус.
   • Біг: Подальші дії не потрібні
   • Зупинено:
     1. Натисніть Файл>Новий Виконати завдання.
        
     2. Введіть skydrive.exe потім натисніть кнопку OK .
        

Деякі програми можуть бути несумісні з технологією розумних файлів OneDrive. Щоб виправити це, використовуйте режим сумісності.

1. Відкрийте Провідник файлів і знайдіть виконуваний файл для вашої програми (наприклад, iexplorer.exe).
2. Клацніть правою кнопкою миші на назву програми, потім виберіть Властивості.
3. Натисніть вкладку «Сумісність ».
4. Виберіть «Увімкнути цю програму для роботи з файлами OneDrive », потім натисніть OK.

Дублювання імен файлів може призвести до проблем із синхронізацією, тому переконайтеся, що кожен файл має унікальне ім'я. Також можуть виникнути труднощі з процесом синхронізації, якщо ви завантажуєте кілька файлів одночасно. Щоб запобігти цьому.

Перевірте розмір файлів, які хочете синхронізувати, і переконайтеся, що він не більше 15GB. Якщо файл занадто великий, зменшіть його розмір, запавши його.

Також перевірте шлях до файлу; Вона повинна містити не більше 400 символів, наприклад,

C:\Користувачі\<Ім'я> користувача\Фото\Збережено\2014\Січень\Свято\Новий рік\Сім'я....

Недостатня кількість OneDrive і дискового простору на вашому персональному комп'ютері також може спричинити проблеми з синхронізацією. Переконайтеся, що у вас достатньо місця, перевіряючи та порівнюючи розмір вашого сховища OneDrive з доступним дисковим простором на комп'ютері. Якщо місця недостатньо, розгляньте можливість видалити або перемістити деякі файли, або звільнити місце на диску, спробуйте процес синхронізації ще раз. Або ж можна придбати більше місця для зберігання.

Повільне інтернет-з'єднання також може впливати на процес синхронізації OneDrive. Перевірте швидкість Інтернету на вашому персональному комп'ютері, але виконайте наступні кроки:

1. Відкрийте та запустіть додаток Speed test у вашому браузері. Якщо швидкість завантаження та відвантаження повільна, ви можете призупинити процес синхронізації, доки не знайдете швидше інтернет-з'єднання.

   Примітка: Ви також можете вирішити проблему повільного інтернет-з'єднання, перезавантаживши комп'ютер.
2. Клацніть правою кнопкою миші по папці OneDrive , а потім виберіть паузу синхронізації.
3. Обирайте між 6, 8 або 24 годинами до відновлення синхронізації OneDrive.

4. Щоб побачити, скільки файлів у вас у OneDrive, відкрийте Провідник файлів.

5. Клацніть правою кнопкою миші по папці OneDrive , а потім виберіть Властивості.
   

6. Перевірте файли, якщо у вас понад 100 000 файлів — визначте, які папки OneDrive варто синхронізувати з вашим персональним комп'ютером.

Щоб перевірити налаштування синхронізації, виконайте наступні кроки:

1. Натисніть Налаштування > Змінити налаштування персонального комп'ютера.
2. Натисніть OneDrive.
3. Натисніть «Вимірювані підключення».
4. Змініть налаштування файлів завантаження та завантаження через обмежені з'єднання та налаштування синхронізації та резервного копіювання при обмежених з'єднаннях на Увімкнено.