Data Domain-Dateisystem (DDFS) wird während der Datenverschiebung zum Cloud Tier möglicherweise mit Segfault oder Panik mit Malloc-Fehler neu gestartet.
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Symptoms
Data Domain-Dateisystem (DDFS) wird während der Datenverschiebung zum Cloud Tier möglicherweise mit Segfault oder Panik mit Malloc-Fehler neu gestartet..
Dieses Problem betrifft alle DDOS 7.7.0.x-Versionen. Die Korrektur ist in DDOS 7.7.1.0 und höheren Versionen enthalten.
Following alert will be issues during DDFS restart Alerts History -------------- Id Post Time Clear Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- m0-43 Thu Feb 3 05:18:43 2022 Thu Feb 3 05:19:02 2022 ERROR Filesystem EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting. ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- There is 1 historic alert. System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault error segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4) System will report either of following message and ALERT if DDFS restarts with PANIC error PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC) PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)
Cause
Dell Technologies hat einen Codefehler in der Cloud-Datenverschiebungsfunktion identifiziert, der dazu führt, dass DDFS entweder mit dem oben genannten SEGFAULT- oder PANIC-Fehler neu gestartet wird. Jira-Referenz ist DDOSCFD-9678.
Resolution
Um DDFS-Neustarts während der Cloud-Tier-Datenverschiebung zu vermeiden, erwägen Sie ein Upgrade auf DDOS 7.7.1.10 oder höher, 7.7.2.0.10 oder höher, 7.8.0.20 oder höher.
Schritte: 1. Halten Sie den Cloud-Datenverschiebungsvorgang an. # data-movement stop # data-movement status 2. Starten Sie das Dateisystem neu. # filesys restart 3. Stellen Sie sicher, dass das Dateisystem aktiviert ist. #filesys status 4. Aktualisieren Sie das System auf DDOS 7.7.1.10 oder höher, 7.7.2.0.10 oder höher, 7.8.0.20 oder höher. 5. Setzen Sie den Cloud-Datenverschiebungsvorgang fort. # data-movement start
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version: 7
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