El sistema de archivos de Data Domain (DDFS) se puede reiniciar con un error de segfault o con un error de malloc durante la transferencia de datos al nivel de la nube
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Symptoms
El sistema de archivos de Data Domain (DDFS) se puede reiniciar con un error de malloc o segfault con un estado de alerta durante la transferencia de datos al nivel de la nube
Este problema se aplica a todos los lanzamientos de DDOS 7.7.0.x y la corrección se incluye en DDOS 7.7.1.0 y versiones posteriores
Following alert will be issues during DDFS restart Alerts History -------------- Id Post Time Clear Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- m0-43 Thu Feb 3 05:18:43 2022 Thu Feb 3 05:19:02 2022 ERROR Filesystem EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting. ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- There is 1 historic alert. System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault error segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4) System will report either of following message and ALERT if DDFS restarts with PANIC error PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC) PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)
Cause
Dell Technologies identificó un defecto de código en la función de transferencia de datos en la nube, lo que provocará el reinicio de DDFS, ya sea con el error SEGFAULT o PANIC mencionados anteriormente. La referencia de Jira es DDOSCFD-9678
Resolution
Para evitar los reinicios de DDFS durante la transferencia de datos a la nube, considere la posibilidad de actualizar a DDOS 7.7.1.10 o posterior, 7.7.2.0.10 o posterior, 7.8.0.20 o posterior
Pasos: 1. Suspenda el proceso de transferencia de datos en la nube # data-movement stop # data-movement status 2. Reinicie el sistema de archivos # filesys restart 3. Garantice que el sistema de archivos está habilitado #filesys status 4. Actualice el sistema a DDOS 7.7.1.10 o posterior, 7.7.2.0.10 o posterior, 7.8.0.20 o posterior. 5. Reanude el proceso de transferencia de datos a la nube # data-movement start
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version: 7
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