Data Domain -tiedostojärjestelmä (DDFS) voi käynnistyä uudelleen segfault- tai panic-tilassa malloc-virheen vuoksi, kun tietoja siirretään Cloud Tier -tasolle
Summary: Data Domain -tiedostojärjestelmä (DDFS) voi käynnistyä uudelleen segfault- tai panic-tilassa malloc-virheen vuoksi, kun tietoja siirretään Cloud Tier -tasolle ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Data Domain -tiedostojärjestelmä (DDFS) voi käynnistyä uudelleen segfault- tai panic-tilassa malloc-virheen vuoksi, kun tietoja siirretään Cloud Tier -tasolle
Ongelma koskee kaikkia DDOS 7.7.0.x -versioita. Korjaus sisältyy DDOS 7.7.1.0- ja uudempiin versioihin
Following alert will be issues during DDFS restart Alerts History -------------- Id Post Time Clear Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- m0-43 Thu Feb 3 05:18:43 2022 Thu Feb 3 05:19:02 2022 ERROR Filesystem EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting. ----- ------------------------ ------------------------ -------- ---------- ------ ------------------------------------------------------------------------- There is 1 historic alert. System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault error segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4) segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4) System will report either of following message and ALERT if DDFS restarts with PANIC error PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC) PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)
Cause
Dell Technologies on havainnut koodivirheen pilvipalvelun tiedonsiirtotoiminnossa, joka aiheuttaa DDFS-uudelleenkäynnistyksen yllä esitetyn SEGFAULT- tai PANIC-virheen vuoksi. Jira-viite on DDOSCFD-9678
Resolution
Estä DDFS-uudelleenkäynnistykset Cloud Tier -tiedonsiirron aikana päivittämällä DDOS 7.7.1.10 -versioon tai uudempaan, 7.7.2.0.10-versioon tai uudempaan, 7.8.0.20-versioon tai uudempaan
Vaiheet: 1. Keskeytä tietojen siirto pilvipalveluun # data-movement stop # data-movement status 2. Käynnistä tiedostojärjestelmä uudelleen # filesys restart 3. Varmista, että tiedostojärjestelmä on otettu käyttöön #filesys status 4. Päivitä järjestelmä DDOS 7.7.1.10 -versioon tai uudempaan, 7.7.2.0.10-versioon tai uudempaan, 7.8.0.20-versioon tai uudempaan. 5. Jatka tiedonsiirtoa pilvipalveluun # data-movement start
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.