Data Domainファイル システム(DDFS)がクラウド階層へのデータ移動中に「segfault」エラーまたはmallocによる「PANIC」エラーで再起動される場合があります。

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Symptoms

Data Domainファイル システム(DDFS)がクラウド階層へのデータ移動中に「segfault」またはmallocでの「PANIC」エラーで再起動される場合があります。
この問題は、すべてのDDOS 7.7.0.xリリースに該当し、その修正はDDOS 7.7.1.0以降のバージョンに含まれます。

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
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Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
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m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
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There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

デル・テクノロジーズは、クラウドへのデータ移動機能でコードの欠陥を特定しました。これにより、上記の「segfault」または「PANIC」エラーでDDFSが再起動します。

Jira:DDOSCFD-9678を参照してください。

Resolution

クラウド階層へのデータ移動中にDDFSが再起動しないようにするには、DDOS 7.7.1.10以降、7.7.2.0.10以降、7.8.0.20以降へのアップグレードを検討してください。

手順: 

1.クラウドへのデータ移動プロセスを一時停止します。
      # data-movement stop
      # data-movement status
              
2.ファイル システムを再起動します。
               # filesys restart
     
3.ファイル システムが有効になっていることを確認します
               #filesys status
              
4.システムをDDOS 7.7.1.10以降、7.7.2.0.10以降、7.8.0.20以降にアップグレードします。
5.クラウドへのデータ移動プロセスを再開します。
               # data-movement start

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
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