System plików domeny danych (DDFS) może zostać uruchomiony ponownie z błędem segfault lub z błędem panic malloc podczas przenoszenia danych do poziomu chmury

Summary: System plików domeny danych (DDFS) może zostać uruchomiony ponownie z błędem segfault lub z błędem panic malloc podczas przenoszenia danych do poziomu chmury

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

System plików domeny danych (DDFS) może zostać uruchomiony ponownie z błędem segfault lub z błędem panic malloc podczas przenoszenia danych do poziomu chmury
Ten problem dotyczy wszystkich wersji DDOS 7.7.0.x i poprawek zawartych w wersji DDOS 7.7.1.0 i nowszych

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Firma Dell Technologies zidentyfikowała błąd kodu funkcji przenoszenia danych w chmurze, który powoduje ponowne uruchomienie DDFS z powyższym błędem SEGFAULT lub PANIC.

Numer referencyjny Jira: DDOSCFD-9678

Resolution

Aby uniknąć ponownego uruchamiania DDFS podczas przenoszenia danych w warstwie chmury, rozważ aktualizację do wersji DDOS 7.7.1.10 lub nowszej, 7.7.2.0.10 lub nowszej, 7.8.0.20 lub nowszej

Czynności:

1. Wstrzymaj proces przenoszenia danych w chmurze
      # data-movement stop
      # data-movement status
              
2. Uruchom ponownie system plików
               # filesys restart
     
3. Upewnij się, że system plików jest włączony
               #filesys status
              
4. Uaktualnij system do wersji DDOS 7.7.1.10 lub nowszej, 7.7.2.0.10 lub nowszej, 7.8.0.20 lub nowszej.
5. Wznów proces przenoszenia danych w chmurze
               # data-movement start

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.