Data Domain dosya sistemi (DDFS), verilerin Bulut Katmanına taşınması sırasında malloc hatasıyla birlikte segmentasyon hatası veya panik ile tekrar başlatılabilir

Summary: Data Domain dosya sistemi (DDFS), verilerin Bulut Katmanına taşınması sırasında malloc hatasıyla birlikte segmentasyon hatası veya panik ile tekrar başlatılabilir

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domain dosya sistemi (DDFS), verilerin Bulut Katmanına taşınması sırasında malloc hatasıyla birlikte segmentasyon hatası veya panik ile tekrar başlatılabilir
Bu sorun tüm DDOS 7.7.0.x sürümleri için geçerlidir ve düzeltme DDOS 7.7.1.0 ve sonraki sürümlerde mevcuttur

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Dell Technologies, bulut veri taşıma işlevinde, DDFS'nin yukarıdaki SEGFAULT veya PANIC hatasıyla yeniden başlatılmasına neden olan bir kod hatası tespit etti.

Jira referansı DDOSCFD-9678'dir

Resolution

Bulut katmanı veri taşıması sırasında DDFS'nin yeniden başlatılmasını önlemek için DDOS 7.7.1.10 veya üzeri, 7.7.2.0.10 veya üzeri, 7.8.0.20 veya üzeri sürümlere yükseltmeyi düşünün

Adımlar:

1. Bulut veri taşıma işlemini askıya alın
      # data-movement stop
      # data-movement status
              
2. Dosya sistemini yeniden başlatın
               # filesys restart
     
3. Dosya sisteminin etkin olduğundan emin olun
               #filesys status
              
4. Sistemi DDOS 7.7.1.10 veya üzeri, 7.7.2.0.10 veya üzeri, 7.8.0.20 veya üzeri sürümlere yükseltin.
5. Bulut veri taşıma işlemini devam ettirin
               # data-movement start

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.