Data Domain 檔案系統 (DDFS) 可能會在資料移動至雲端層期間，以 segfault 重新開機或發生有分配錯誤的核心錯誤

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Symptoms

Data Domain 檔案系統 (DDFS) 可能會在資料移動至雲端層期間，以 segfault 重新開機或發生有分配錯誤的核心錯誤
此問題適用於所有 DDOS 7.7.0.x 版本，且修正會包含在 DDOS 7.7.1.0 及更新版本中

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
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Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
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m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

Cause

Dell Technologies 已發現雲端資料移動功能中的程式碼瑕疵，這會導致 DDFS 重新開機時發生上述 SEGFAULT 或核心錯誤。

Jira 參考資料是 DDOSCFD-9678

Resolution

為避免 DDFS 在雲端層資料移動期間重新開機，請考慮升級至 DDOS 7.7.1.10 或更新版本、7.7.2.0.10 或更新版本、7.8.0.20 或更新版本

步驟：

1.暫停雲端資料移動程序
      # data-movement stop
      # data-movement status
              
2.檔案系統重新開機
               # filesys restart
     
3.確定檔案系統已啟用
               #filesys status
              
4.將系統升級到DDOS 7.7.1.10 或更新版本、7.7.2.0.10 或更新版本、7.8.0.20 或更新版本。
5.恢復雲端資料移動程序
               # data-movement start

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000196696
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
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