Dell Optimizer -yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet eivät syty aktiivisen Zoom-kokouksen aikana

Summary: Dell Optimizer -yhteistyökosketuslevy edellyttää aktiivista käyttöjärjestelmän (OS) käyttäjätilin kirjautumista, jotta tietokone voidaan synkronoida Zoomin kanssa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun käyttäjä ei kirjaudu käyttöjärjestelmätililleen 10 minuutin kuluessa tietokoneen käynnistymisestä. Dell Optimizer -palvelu käynnistyy edelleen itsestään, mutta se aikakatkaistaan synkronoitaessa Zoomin kanssa. Tämän vuoksi yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet ovat tilapäisesti poissa käytöstä.

Cause

-

Resolution

Jos kosketuslevyn kuvakkeet eivät syty aktiivisten Zoom-kokousten aikana, käytä jompaakumpaa seuraavista ratkaisuista:

  • Käynnistä Dell Optimizer -sovellus (tai suorita komentoriviliittymän (CLI) komentoja). Tämä käynnistää yhteistyökosketuslevyn yhteyden uudelleen Zoomiin.
  • Käynnistä tietokone uudelleen ja kirjaudu sisään käyttöjärjestelmän käyttäjätilillä 10 minuutin kuluessa.

Affected Products

OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.