Installation af Intel Thunderbolt-controllerdriver mislykkedes på Intel Generation 12-processorsystem med Windows 11
Summary: Der opstår en installationsfejl med Intel Thunderbolt Controller-driveren på en computer, der bruger en Intel generation 12-processor og Windows 11.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Der vises en fejlmeddelelse om, at der har været en fejl ved driverinstallationen (Figur 1 [kun engelsk]).
Figur 1: Meddelelse om, at Thunderbolt-softwaredriveren ikke kunne installeres
Hvis Thunderbolt Control Center-programmet blev installeret manuelt fra Microsoft Store, vises der heller ikke nogen af de tilsluttede Thunderbolt-enheder. Controllerdriverversionen vises ikke i Thunderbolt Control Center.
Berørte platforme:
- Alienware X14
- Alienware M15 R7
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Dell G15 5520
- Dell G16 7620
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 14 PLUS 7420
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 PLUS 7620
- Inspiron 16 7620 2-i-1
- Latitude 5330
- Latitude 5531
- Latitude 7330
- Latitude 9330 2-i-1
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 7430
- Latitude 9430
- Latitude 5530
- Latitude 7530
- Precision 3470
- Precision 5470
- Precision 3570
- Precision 3571
- Precision 5570
- Vostro 5320
- Vostro 7620
- XPS 13 9315
- XPS 13 Plus 9320
- Dell Pro 13-præmie
Cause
En computer med en 12. generations Intel-processor har integreret Thunderbolt. Windows 11 indeholder allerede den nødvendige driver til, at en Thunderbolt-enhed kan fungere korrekt.
Resolution
På Dell-computere, der kører Windows 11, skal du klikke på Vigtige oplysninger i afsnittet Yderligere oplysninger på driversiden. Der vises en liste over Dell-computere, der ikke har brug for denne driver installeret, hvis computerens operativsystem er Windows 11.
Additional Information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Affected Products
Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware x14, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7620 2-in-1
, Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Latitude E5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Vostro 5320, Vostro 7620, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
...
Article Properties
Article Number: 000201086
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.