Avamar — przywracanie na poziomie plików Avamar 19.7 kończy się niepowodzeniem, gdy serwer Avamar jest starszy lub nowszy niż serwer proxy.

Summary: Przywracanie poziomu plików Avamar 19.7 kończy się niepowodzeniem, gdy serwer Avamar jest starszy lub nowszy niż serwer proxy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Przywracanie na poziomie pliku (FLR) kończy się niepowodzeniem, gdy serwer Avamar i serwer proxy pracują w różnych wersjach. 

Jeśli dzieje się tak, gdy serwer Avamar i serwer proxy Avamar korzystają z tej samej wersji głównej, patrz: 
Avamar — przywracanie na poziomie plików Avamar 19.7/19.8 nie powiodło się po uaktualnieniu serwera Avamar z wersji 19.4 lub starszej.

Zadanie FLR nie powiodło się.

W Avamar Java VOLTUI widoczne są następujące informacje: 
Nazwa pliku VMDK jest nieprawidłowa lub obecna. Sprawdź, czy serwer proxy został prawidłowo zarejestrowany przy użyciu obsługiwanej metody w dokumentacji

Komunikat o błędzie E999999

 
W interfejsie AUI widoczne są następujące informacje:  

Ten sam błąd, co w interfejsie AUI

Dzienniki proxy axionfs (/usr/local/avamar/var/axionfs.log) pokazują:

[axionfs]  snapupdirobj::getlabelnumsnapup rslt=MSG_ERR_PSWD_INVALID, list.cnt()=0
 

Cause

Ze względu na zmianę zabezpieczeń Avamar 19.7, operacje FLR nie są zgodne z poprzednimi wersjami pakietów Avamar Proxies.

Avamar 19.7: 
Ze względu na wymagania dotyczące hasła STIG hasło wewnętrznego konta przywracania zostało zmienione na serwerze Avamar 19.7 i kliencie proxy Avamar 19.7.
Ta zmiana hasła powoduje problemy ze zgodnością wsteczną podczas korzystania z mieszanego serwera Avamar i wersji serwera proxy (konfiguracja wersji mieszanej NIE jest zalecana). Dzieje się tak również wtedy, gdy serwer Avamar 19.7 nadal używa starego hasła przywracania . Ten problem jest badany. 

Kontekst:  
Avamar FLR używa procesu zwanego aksjonfs. Proces loguje się do serwera Avamar przy użyciu konta użytkownika restoreonly oraz identyfikatora klienta bezpiecznego zgłoszenia, który jest generowany dynamicznie przez serwer Avamar dla danej sesji przeglądania.
Klient docelowy i numer etykiety są sprawdzane pod kątem tego bezpiecznego zgłoszenia.    

Ograniczenie:
Przepływ pracy przeglądania FLR Avamar ma ograniczenie, w którym wewnętrzne poświadczenia przywracania nie są wysyłane przez serwer Avamar.
Zamiast tego opiera się na stałym, zakodowanym pliku konfiguracyjnym, który istnieje na każdym serwerze proxy Avamar.
Plik znajduje się pod adresem /usr/local/avamar/var/axionfs.cmd.  

Resolution


Upewnij się, że serwer proxy Avamar i Avamar działają w tej samej wersji.

Additional Information

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000202369
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.