Avamar. Avamar 19.7. Восстановление на уровне файлов не выполняется, если версия Avamar Server ниже или выше, чем у прокси-сервера.

Summary: Восстановление Avamar 19.7 на уровне файлов завершается сбоем, если сервер Avamar старше или новее прокси.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Восстановление на уровне файлов (FLR) завершается сбоем, когда на сервере Avamar и прокси-сервере работают разные версии. 

Если такое поведение происходит, когда на сервере Avamar и прокси-сервере Avamar используется одинаковая основная версия, см. раздел. 
Avamar. Восстановление на уровне файлов Avamar 19.7/19.8 завершается сбоем после модернизации сервера Avamar с версии 19.4 или более ранней версии.

Сбой задачи FLR.

В Avamar Java MCGUI мы видим следующее: 
Имя файла VMDK не является действительным или присутствует. Убедитесь, что прокси-сервер правильно зарегистрирован, используя поддерживаемый метод в документации.

Сообщение об ошибке MCGUI

 
В интерфейсе AUI мы видим следующее:  

Такая же ошибка, как в интерфейсе AUI

В журналах axionfs прокси (/usr/local/avamar/var/axionfs.log) отображается следующее:

[axionfs]  snapupdirobj::getlabelnumsnapup rslt=MSG_ERR_PSWD_INVALID, list.cnt()=0
 

Cause

Из-за изменения безопасности Avamar 19.7 операции FLR не имеют обратной совместимости с более старыми версиями прокси-серверов Avamar.

Avamar 19.7. 
Из-за требований к паролям STIG пароль внутренней учетной записи restoreonly был изменен на сервере Avamar 19.7 и прокси-клиенте Avamar 19.7.
Это изменение пароля приводит к проблемам совместимости с предыдущими версиями при использовании смешанных версий Avamar Server и прокси (не рекомендуется использовать смешанная конфигурация). Это также происходит, когда сервер Avamar 19.7 по-прежнему использует старый пароль restoreonly . Эта проблема изучается. 

Предпосылка.  
Avamar FLR использует процесс под названием axionfs. Процесс выполняет вход на сервер Avamar с помощью учетной записи пользователя restoreonly плюс идентификатор клиента безопасного билета, который динамически генерируется сервером Avamar для этой конкретной сессии обзора.
Целевой клиент и метка проверены на соответствие этому безопасному сертификату.    

Ограничение:
Рабочий процесс обзора Avamar FLR имеет ограничение, при котором внутренние учетные данные восстановления не отправляются сервером Avamar.
Вместо этого он использует фиксированный закодированный файл конфигурации, который существует на каждом прокси-сервере Avamar.
Файл находится по адресу /usr/local/avamar/var/axionfs.cmd.  

Resolution


Убедитесь, что прокси-сервер Avamar и сервер Avamar работают под управлением одной и той же версии.

Additional Information

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000202369
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.