NetWorker. Сбой резервного копирования с ошибкой: Не удается создать канал сеанса с nsrexecd на имени клиента хоста для выполнения команды «savefs ....

Unable to create session channel with nsrexecd on host client-name to execute command 'savefs -s server-name -c client-name'

Начальные шаги.

• Убедитесь, что nsrexecd запущен на клиенте.

  • Linux: ps -ef | grep nsrexecd
    Windows: tasklist | findstr nsrexecd

    
     
• Если клиентские службы не запущены, запустите их и отслеживайте любые проблемы со службами:

  • Linux: systemctl start networker
    Windows: net start nsrexecd

    
     
• Проблемы с запуском сервиса можно отслеживать в daemon.raw файле клиента:

  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
    Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

  • Способ применения nsr_render_log: NetWorker. Как использовать nsr_render_log
  • Как включить отрисовку журналов в режиме реального времени: NetWorker. Автоматический рендеринг daemon.raw в daemon.log в режиме реального времени
• Убедитесь, что разрешение имен работает правильно как на сервере NetWorker, так и на клиенте с помощью nslookup. Полностью определенное доменное имя, краткое имя и IP-адрес должны возвращаться правильно.

Поиск и устранение неисправностей подключения:

• Убедитесь, что nsradmin может подключаться от сервера к клиенту и наоборот:

nsradmin -p nsrexecd -s client-name

• Проверьте диапазон портов на сервере и клиенте с портами nsrport, чтобы убедиться в их совпадении. NetWorker по умолчанию использует диапазон сервисных портов 7937–9936.
• На сервере NetWorker проверьте, какие порты/процессы видны из клиента. 

nsrrprcinfo -p client-name

PS C:\Windows\system32> nsrrpcinfo -p winsrvr2k16.emclab.local
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      8655 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      9220 nsrexecd       Resource Mirror
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution
390440  1       tcp      9500 nsrexecd_nsrfa Remote File Access

• Проверьте, запущен ли на клиенте программный брандмауэр. Если есть, диапазон портов включает порты NetWorker:
  • Linux: 

    firewall-cmd --list-all

    Стандартная конфигурация с портами NetWorker по умолчанию:

# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: no
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7937-9936/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks:
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept

# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: yes
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7936-7996/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks: echo-reply echo-request
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept

• По возможности рекомендуется использовать диапазон портов по умолчанию (7937–9936). Диапазон портов можно задать с помощью команды nsrports:

nsrports -S 7937-9936