Dell Proプレミアム マウスMS900の使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell Proプレミアム マウスMS900について説明します。各セクションを参照して、Dell Proプレミアム マウスMS900の機能、およびその使用方法について詳しく知ることができます。

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Instructions

目次:

  1. Dell Proプレミアム マウスMS900の同梱内容
  2. Dell Proプレミアム マウスMS900の機能
  3. Dell Proプレミアム マウスMS900のセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

MS900マウス製品画像

(図1 :Dell Proプレミアム マウスMS900を使用して、より速く、よりスマートに作業する)

「フル充電時に最大3か月間のバッテリー持続時間を提供する充電式マウスを使用すると、作業を中断する必要がなく生産性が向上します。2分間の再充電で、1日中作業できます。」

 

Dell Proプレミアム マウスMS900の同梱内容

 

MS900マウスの同梱内容

(図2 :Dell Proプレミアム マウスMS900の同梱内容)

1 Dell Proプレミアム マウスMS900 2 Dell Secure Link USB Type-Aレシーバー
3 USB Type-C充電ケーブル 4 ドキュメント

 


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Dell Proプレミアム マウスMS900の機能

 

上面図

MS900上面図

(図3 :Dellプレミアム マウスMS900の上面図)

左側面図

MS900左側面図

(図4 Dellプレミアム マウスMS900の左側面図)

製品の特徴

MS900の製品機能

(図5 :Dell Proプレミアム マウスMS900の製品機能)

1 垂直スクロール ホイール 2 Bluetooth 5.1モード
3 RF 2.4 GHzモード（USB Type-Aレシーバー） 4 接続モード ボタン
5 設定可能なサイド ボタン 6 水平スクロール ホイール
7 USB Type-C充電ポート    

 

底面図

MS900の製品機能（基本）

（図6：底面図）

8 光学式センサー 9 電源スイッチ

 

USB Type-C充電ポートの図

USB Type-Cでの充電

(図7 :Dell Proプレミアム マウスMS900充電ポート)


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Dell Proプレミアム マウスMS900のセットアップ

 

互換性

オペレーティング システム(OS)：

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：

    • Windows 7、8、8.1、10、11マック;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroid OS

  • ワイヤレスBluetooth 5.0接続：

    • Windows 8.1および10。マック;Linux(Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);クロム;およびAndroid OS

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 10、11以降

Dell Pairアプリケーションの使用方法

  • Windows 10（バージョン19041以降）、11以降

  • Bluetoothバージョン5.0以降

Dell Proプレミアム マウスMS900を接続して充電する

Dell Proプレミアム マウスMS900は、USB Type-C - USB Type-Cケーブルを使用してデスクトップまたはノートパソコンに接続して充電します。

MS900充電図

（図8：USB Type-Cケーブル）

Dell Proプレミアム マウスMS900のPCへの接続

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • 『Dell Pair User's Guide』
  • Dell Proプレミアム マウスMS900クイック スタート ガイド
  • Dell Proプレミアム マウスMS900ユーザーズ ガイド

ガイドは、Dellサポート サイトに掲載されています。


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トラブルシューティング

 

問題 対策
ワイヤレス マウスを使用できない。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。
マウスのボタンが作動しない。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。
  3. お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Bluetooth接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどがないか確認します。
    • ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
    • これらのデバイスから離れます。
Bluetoothペアリング ボタンを使用して、マウスをコンピューターとペアリングできません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。
  3. Bluetoothペアリング ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
ワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできません
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。
  3. お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. お使いのコンピューターに最新のBluetoothドライバーがインストールされているかどうかを確認します。
  6. Bluetooth接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
    • ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
    • これらのデバイスから離れます。
  7. 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
ワイヤレス接続が失われます。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。
  3. お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Bluetooth接続またはRF接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
    • ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
    • これらのデバイスから離れます。
    • Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが接続されているノートパソコン、デスクトップ、または互換性のあるモバイル デバイスの間の距離が1 m以内であることを確認します。
    • Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが接続されているUSB Type-Aポートが、他のデバイスが接続されているUSB Type-Aポートの近くにないことを確認します。必要に応じて、Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーをドングル エクステンダーに接続し、ワイヤレス接続をもう一度確認します。
Dell Pairがペアリング エラーを報告します。 次の手順を使用して、Dell Pairで再接続します。
  1. 最新のBluetoothドライバーをお使いのコンピューターにインストールします。
  2. Bluetoothデバイスをコンピューターに近づけてペアリング モードにすると、Dell Pair UIがペアリングを支援します。
  3. ペアリング エラーのユーザー インターフェイス(UI)が自動解除されるまで待ちます。
  4. Bluetoothデバイスをコンピューターから遠ざけます。
  5. そのBluetoothデバイスをそのコンピューターの近くに戻します
  6. 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
Dell PairおよびSwift Pairを使用してペアリングできません。
  1. 接続モード ボタンを押して、1番目または2番目のBluetoothペアリング モードに切り替えます。
  2. 選択したBluetoothチャネルLEDが白色に点滅し始めるまで、接続モード ボタンを3秒間押します。
  3. [設定]>[Bluetoothとその他のデバイス]>>[Bluetoothまたはその他のデバイスの追加]を開きます。
  4. [Add device > Bluetooth]を選択します。
  5. [Dell Pro Premium Mouse MS900]を選択して追加します。
  6. ワイヤレス マウスの追加がうまくいかない場合は、コンピューターを再起動して、手順を繰り返します。
Bluetoothデバイスの電源を初めて入れた時に、Dell Pair通知が開かない。
  1. .Windows 10（バージョン19041）は、Dell Pairをサポートする最も古いバージョンです。
  2. Bluetoothバージョン5.0以降が必要です。
  3. コンピューターで、Bluetoothがサポートされています。Windowsの設定でBluetoothがオンになっています。
  4. Bluetoothデバイスは、Dell Pairによる検出をサポートしています。
  5. Bluetoothデバイスがコンピューターの検出範囲の近くに配置されています。マウスを持ち上げて、コンピューターの近くに置きます。
  6. コンピューターとBluetoothデバイスの両方に、動作に十分なバッテリー残量があることを確認します。
  7. Bluetoothデバイスに最新のファームウェアが搭載されています。
  8. コンピューターのBluetoothコントローラーはインテル製です
  9. Bluetoothデバイスの電源を切って再投入します
  10. 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが機能しません。
  1. Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーを外して再接続するか、別のUSB Type-Aポートに接続します。
  2. 3番目の接続モードが選択されていることを確認します。
  3. Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーがまだ機能しない場合は、システムを再起動するか、Dell Proプレミアム マウスMS900 - Dell Peripheral Managerにエラーがないか確認します。
 


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Additional Information

ワイヤレス マウスのトラブルシューティング ポータル ページ

お使いのPCで使用しているマウスの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

『Dell Pro Premium Mouse MS900 User Guide』(Dell ProプレミアムマウスMS900ユーザーガイド)については、次のサイトを参照してください。Dell Proプレミアム マウスMS900のオンライン マニュアル ページ［マニュアルおよび文書］セクションのマウスのユーザー ガイドの右側にある［PDFの表示］をタッチまたはクリックします。


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Affected Products

Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Premium Mouse MS900, Dell Pair
Article Properties
Article Number: 000208142
Article Type: How To
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
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