Компьютерам не удается подключиться с помощью технологии активного управления или стандартного управления Intel после обновления BIOS

Summary: Информация о невозможности подключения с помощью технологии Active Management Technology (AMT) или Intel Standard Manageability (ISM) при обновлении микропрограммы Intel Management Engine (ME) компьютера до версии 16.1.25.1991 или более поздней. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Компьютеры не смогут подключаться с помощью AMT или ISM с сетевым взаимодействием, не поддерживающим протокол TLS (Transport Layer Security), после обновления BIOS компьютера с помощью микропрограммы ME версии 16.1.25.1991 или более поздней.


Это относится к следующим моделям:

  • Latitude:
    Latitude 9430, Latitude 9330, Dell Pro 13 Premium, Latitude 7530, Latitude 7430, Latitude 7330, Latitude 7230, Latitude 5531, Latitude 5530, Latitude 5431, Latitude 5430, Latitude 5330.
     
  • OptiPlex:
    OptiPlex 7400, OptiPlex 5400, OptiPlex 7000 MFF, OptiPlex 7000 OEM MT+, OptiPlex 5000 MFF.
     
  • Precision:
    Precision 7770, Precision 7670, Precision 5770, Precision 5570, Precision 5470, Precision 3660, Precision 3571, Precision 3570, Precision 3470, Precision 3460 SFF.
     
  • XPS:
    XPS 17 9720, XPS 15 9520, XPS 13 9320, XPS 13 9315


Затронутые ЦП:

  • ЦП Intel Core 12-го поколения (Alder Lake)

Cause

Сетевые коммуникации, отличные от TLS, могут быть менее безопасными, чем сетевые коммуникации TLS, поскольку коммуникации без TLS шифруются, а сетевые коммуникации по протоколу TLS шифруются.

Resolution

Сетевая связь без TLS

Компьютеры, поставляемые с процессорами Intel Core 12-го поколения и Intel Xeon W-3400/W-2400, AMT/ISM больше не поддерживают сетевую связь, отличную от TLS.

Это ожидаемое поведение, Intel удалила возможность выбирать сетевые коммуникации, отличные от TLS, чтобы помочь пользователям предоставлять заказчикам более безопасные решения.

Дополнительные сведения см. в следующей статье Intel: Уведомление о снятии с производства без TLS для Intel Active Management Technology (Intel AMT) и Intel Standard Manageability Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

В начало

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower , OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor, OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, OptiPlex 7000 XE Micro, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000210568
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.