Avamar: Okamžité obnovení přístupu se nezdaří: chyba vfra <42570>: Dotaz na vytvoření virtuálního počítače se nepodařilo spustit s chybou: RuntimeFault.summary

Summary: Chyba vira <42570>: Dotaz na vytvoření virtuálního počítače se nepodařilo spustit s chybou: RuntimeFault.summary "Došlo k obecné chybě za běhu. Poskytovatel klíčů NKP1 není kompatibilní s hostitelem Důvod, proč hostitel nepodporuje nativního poskytovatele klíčů, protože není v clusteru" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Okamžitý přístup selže s touto chybou v uživatelském rozhraní softwaru Avamar.
Chyba "ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Chybová zpráva vfra.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

Hlavní příčinou je související se systémem VMware.

Resolution

Hostitel ESX musí být odebrán a načten do clusteru a je nutné změnit nastavení šifrování.
V případě potřeby spolupracujte s podporou VMware.

Additional Information

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.