PowerStore : « Une erreur irrécupérable s’est produite lors de l’exécution de la commande »

Summary: Après avoir créé les adresses IP du réseau de déplacement des fichiers, l’utilisateur tente de mapper les adresses IP à l’interface de gestion, qui échoue avec une erreur irrécupérable. ...

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Symptoms

Le mappage des IP du réseau de déplacement des fichiers échoue :
Encountered an irrecoverable error during command execution, Reason obj_not_found (0xE04020040004)

 

Cause

Ce problème peut se produire si l’utilisateur reconfigure le réseau de gestion et modifie la MTU de la valeur par défaut de 1 500 à une autre valeur, puis tente de créer et de mapper les adresses IP du réseau de déplacement des fichiers. Le mappage des adresses IP de déplacement des fichiers échoue avec le problème « erreur irrécupérable » illustré ci-dessus.

 

Resolution

Ce problème affecte les versions 3.2 et 3.5 de PowerStoreOS et sera résolu dans une prochaine version de PowerStoreOS.
Pour contourner ce problème, les utilisateurs doivent supprimer leurs adresses IP de gestion réseau de déplacement des fichiers et rétablir les paramètres MTU du réseau de gestion sur 1 500. Enfin, recréez les adresses IP du réseau de déplacement des fichiers et mappez les adresses IP au réseau de gestion.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000213659
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version:  3
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