如何解决“There are currently no power options available”（目前没有可用的电源选项）错误

Summary: 以下指南提供了有关解决 Windows 操作系统屏幕上显示的错误的信息。您看到电源错误：“There are currently no power options available.”（目前没有可用的电源选项。）

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目录：

  1. 简介
  2. 运行电源疑难解答
  3. 修复文件损坏
  4. 还原默认电源计划
  5. 检查本地组策略
  6. 检查 Windows 注册表
  7. 在操作系统执行系统还原
  8. 重置操作系统

简介

 

单击电源图标时，您是否看到屏幕上的电源错误消息：（错误出现在 Windows 11 和 Windows 10作系统中。）

屏幕上的错误：There are currently no power options available（目前没有可用的电源选项）

它与以下三个原因之一有关：

  • 您更改了操作系统（文件损坏）
  • 电源计划损坏
  • 账户问题，您在操作系统中没有足够的权限

这些故障处理部分按照从最简单易用到影响最大的顺序来排列。Dell Technologies 推荐您按顺序执行这些指南，直到解决问题。

提醒：您必须拥有管理员权限并有权访问设备上的管理员账户。需要管理员权限才能运行以下故障处理指南。

运行电源疑难解答

 

Windows 11 和 Widows 10 都集成了一组疑难解答。以下步骤指导您运行疑难解答。它旨在检测和修复与电源相关的问题：

  1. 单击“开始”按钮，然后单击设置。

  2. 转至系统，然后单击疑难解答。

  3. 选择其他或其他疑难解答。

  4. 在电源部分下，单击运行以启动疑难解答。

    电源疑难解答

  5. 按照屏幕上的说明操作并重新启动设备。

如果错误仍然存在，请继续查看下一部分。

修复文件损坏

 

检查是否有任何新的 Windows 更新：（较新的更新可能包含任何可能损坏的文件的更新版本。）

  1. 单击“开始”按钮，然后单击设置。

  2. 转至 Windows 更新，然后单击检查更新。

  3. 按照屏幕上说明进行操作。

重新启动，如果错误仍然存在，请继续执行下一组步骤。

运行系统文件检查 (SFC) 及部署映像服务和管理 (DISM) 扫描：

  1. 打开提升的命令提示符，然后一次运行一个命令：

    1. 单击 Start，然后键入 cmd，但不要按 Enter 键。

    2. 在搜索结果部分中，找到命令提示符。

    3. 在命令提示符下的选项中，单击以管理员身份运行。

  2. 键入以下命令并按 Enter 键：

    sfc /scannow

  3. 键入下一个命令并按 Enter 键：

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

如果仍然看到错误，请继续执行下一组步骤。

还原默认电源计划

 

还原操作系统中的默认电源选项。

  1. 打开提升的命令提示符，然后一次运行一个命令：

    1. 单击 Start，然后键入 cmd，但不要按 Enter 键。

    2. 在搜索结果部分中，找到命令提示符。

    3. 在命令提示符下的选项中，单击以管理员身份运行。

  2. 键入以下命令并按 Enter 键：

    powercfg -restoredefaultschemes

  3. 重新启动并检测问题是否仍然存在？

  4. 如果问题未解决，请键入下一个命令，然后按 Enter 键：

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  5. 重新启动并再次检测问题是否仍然存在？

如果错误仍然存在，请继续执行下一组步骤。

检查本地组策略

 

您可以查看 Windows 11 和 Windows 10 专业版的本地组策略编辑器。

提醒：如果您属于大型公司组织，本指南可能不适用。如果是这样，请继续执行下一组步骤。

  1. 同时按 Windows + R 键以打开运行框。

  2. 在终端中键入 ， gpedit.msc ，然后按 Enter 键以启动组策略编辑器。

  3. 向下浏览编辑器的左窗格：

    1. 单击用户配置

    2. 单击管理员模板

    3. 单击开始菜单和任务栏

  4. 双击编辑器右侧窗格中的删除并阻止访问关机、重启、睡眠和休眠命令策略集。

    本地组策略编辑器

  5. 它应在出现的窗口中标记为已启用。（如果是这样，您可以将该设置更改为已禁用或未配置。）

  6. 单击应用和确定以保存更改。

重新启动，如果错误仍然存在，请继续执行下一组步骤。

检查 Windows 注册表

 

您可以查看 Windows 11 和 Windows 10 家庭版的注册表编辑器。

提醒：戴尔不推荐在注册表中操作。此信息按原样提供。如果您要继续，最佳做法是在查看注册表之前对其进行备份。请勿更改注册表中的任何项，因为任何更改都可能会导致进一步损坏。

  1. 同时按 Windows + R 键以打开运行框。

  2. 在终端中键入 ， regedit ，然后按 Enter 键启动注册表编辑器。

  3. 向下浏览应用程序的左窗格：

    1. 单击计算机

    2. 出现弹出对话框时，单击 HKEY_CURRENT_USER

    3. 单击 SOFTWARE

    4. 单击 Microsoft

    5. 单击 Windows

    6. 单击 CurrentVersion

    7. 单击 Policies

    8. 单击 Explore

    9. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. 查看应用程序右侧窗格中 NoClose 项上数值。

  5. 数值应为 0（零）。

  6. 如果不是 0（零），戴尔不建议编辑注册表。（如果您要进行更改，那么风险自负。）

重新启动编辑器。如果 NoClose 未设置为 0（零）或错误仍然存在，请继续执行下一组步骤。

在操作系统执行系统还原

 

Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的系统还原有什么作用？在您手动安装新应用程序、驱动程序、Windows 更新或创建还原点时，它会创建还原点。系统还原不会影响您的个人文件，但会删除在创建还原点后安装的应用程序、驱动程序和更新。

系统还原每天自动创建一次还原点。它会持续监视操作系统活动，并在发生安装应用程序、驱动程序或 Windows 更新等活动时创建还原点。

提醒：系统还原不会影响您的任何文档、图片或任何其他个人数据。但是，最近安装的程序和驱动程序会被卸载。
提醒：在尝试使用之前，您必须已在设备上启用系统还原。除非在错误发生日期之前创建了还原点，否则无法使用它。

您可以在以下戴尔知识库文章中获取完整说明：

如何在 Microsoft Windows 中使用系统还原

系统恢复 Windows 11 — 如何还原 Windows 11

持续时间：00:03:39(hh:mm:ss)
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。

重置操作系统

 

从以下三个选项中选择一个来执行 Windows 11 重置。

表 1：重置选项
保留我的文件：更改设置：预安装的应用程序开启
  • 重新安装 Windows 11 并保留您的个人文件。
  • 删除您安装的任何应用程序和驱动程序。
  • 删除您对设置所做的任何更改。
  • 如果您的计算机附带 Windows 11，则还原戴尔安装的任何应用程序。
保留我的文件：更改设置：预安装的应用程序关闭
  • 重新安装 Windows 11 并保留您的个人文件。
  • 删除您安装的任何应用程序和驱动程序。
  • 删除您对设置所做的任何更改。
  • 还原戴尔安装的任何应用程序。
删除所有内容。
  • 重新安装 Windows 11 并删除您的个人文件。

  1. 单击“开始”Windows 标识，然后键入重置。

  2. 在返回的结果中，选择重置此 PC （系统设置）。

  3. 选择开始。

  4. 如果选择保留我的文件选项：

    1. 记下完成重置后必须重新安装的所有应用程序或驱动程序。

    2. 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的设备自动重新启动。

  5. 如果选择删除所有内容选项：

    1. 如果您要继续使用此设备，请选择仅删除我的文件。

    2. 如果您要出售或回收此设备，请选择 删除文件并清理驱动器。

    3. 按屏幕上的说明完成重置过程。这可能需要一些时间，且您的设备自动重新启动。

提醒：这不是戴尔出厂映像重置。它会重新安装 Windows 11 操作系统。它会删除您的所有个人文件。它会删除您已安装的所有应用程序和驱动程序。它会删除您对设置所做的任何更改，并删除戴尔安装的所有应用程序。开始此任务之前，确保您已备份您的文件 This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies. 。（一些戴尔平板电脑配置为在此过程中添加戴尔出厂安装的软件。）

如何在 Windows 11 或 Windows 10 中重置您的设备                                                                                                                                                      

                 

持续时间：00:34:00(hh:mm:ss)
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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Workstations, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090, Inspiron 3137, Inspiron 3138, Inspiron 3147, Inspiron 3148, Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 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Article Number: 000215524
Article Type: How To
Last Modified: 02 May 2025
Version:  6
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