Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W Tasten wiederholen sich
Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, was zu tun ist, wenn sich Tasten in der Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W Tastatur wiederholen.
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Symptoms
Bei der Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W stellen Sie möglicherweise fest, dass sich die Tasten in der Tastatur von selbst wiederholen.
Das Problem kann auf allen Tasten auftreten. Wenn Sie z. B. "English" auf der Tastatur eingeben, wird "EEEEglish" oder "Ennnngliiiishhhhh" geschrieben.
Das Problem tritt auf, wenn die Tastatur für einen bestimmten Zeitraum verwendet wurde.
Betroffenes Gerät:
- Dell Pro-Tastatur und -Maus KM5221W
Cause
Dies ist ein branchenweites Verhalten, das auftritt, wenn sich ein drahtloser Maus-/Tastaturempfänger-Dongle in geringer Entfernung zu einem USB 3.0-Anschluss, -Kabel oder -Gerät befindet. Das 2,4-GHz-ISM-Band ist ein häufig verwendetes, unlizenziertes Funkfrequenzband für Geräte wie Wireless-Router und drahtlose Mäuse oder Tastaturen. USB 3.0 kann im Bereich von 2,4 GHz~2,5 GHz betrieben werden, und das emittierte Rauschen kann Sender in der Nähe stören. Wenn der Dongle des drahtlosen Maus-/Tastaturempfängers in der Nähe eines USB 3.0-Strahlungskanals platziert wird, kann er Breitbandrauschen aufnehmen. Dieses Geräusch kann die Empfindlichkeit oder Aufnahmefähigkeit des drahtlosen Empfängers einschränken. Außerdem kann ein WLAN-Router mit geringer Reichweite einen Kopplungseffekt haben. Dieser Effekt kann die Interferenzen mit dem Dongle des drahtlosen Maus-/Tastaturempfängers noch verstärken.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im INTPW-Artikel .
Resolution
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Gehen Sie zur Treiberseite für die Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W und installieren Sie Dell Display and Peripheral Manager (DDPM). Stellen Sie sicher, dass die Dongle-, Tastatur- und Maus-Firmware automatisch in der Anwendung aktualisiert werden
- Wenn DDPM die Firmware nicht automatisch aktualisiert, aktualisieren Sie die Firmware für Dongle, Tastatur und Maus manuell über die Treiberseite für Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W.
Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
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Article Properties
Article Number: 000216039
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Nov 2025
Version: 9
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