Smartcardlesegerät kann keine Daten auf kontaktlosen eID-Smartcards lesen

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, dass das Smartcardlesegerät des Latitude 7320 Detachable keine Daten auf kontaktlosen eID-Smartcards lesen kann.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 7320 Abnehmbar

Das kontaktlose Smartcardlesegerät des Latitude 7320 Detachable ist nicht in der Lage, kontaktlose eID-Smartcards zu lesen (z. B. nationale eID-Karten der deutschen Regierung, Krankenversicherungskarten mit der im Auftrag der deutschen Regierung entwickelten AusweisApp2).

Die Smartcards werden erkannt, aber die Daten können nicht gelesen werden.

Fehler beim Versuch, Daten auf Smartcards zu lesen

Mehrere externe Smartcardlesegeräte anderer Anbieter können die Karten lesen.

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Ersetzen Sie bei diesem Problem keine Hardware.

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie den Treiber und die Firmwareversion 5.14.10.10, Version A26 oder höher für Dell ControlVault3 herunter und installieren Sie sie.

Affected Products

Latitude 7320 Detachable
Article Properties
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.