NetWorker: Funkce FLR virtuálního počítače neustále selhává s chybou "Could not get the directory content..."
Summary: Obnovení na úrovni souborů (FLR) pro virtuální počítač Windows konzistentně selhává. Připojení FLR je úspěšné, ale procházení 3–4 složek selže se zprávou "Could not get the directory content unable to retrieve file list from VM (path) Access denied". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Z protokolu /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'
Z protokolu /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.
Cause
- Virtuální počítače, u kterých selhala funkce FLR s výše uvedenými příznaky, používají systém souborů Microsoft Distributed File System (DFS).
- Microsoft DFS je funkce systému souborů systému Windows, která uživatelům umožňuje vytvořit obor názvů sdílených adresářů, které jsou fyzicky distribuovány v síti. Pomocí systému souborů DFS mohou uživatelé logicky uspořádat skupinu distribuovaných adresářů podle zvoleného schématu a zajistit tak centralizovaný přístup k souborům umístěným v různých umístěních.
- Další informace o systému Microsoft DFS naleznete v článku společnosti Microsoft Obory názvů distribuovaného systému souborů – přehled.
Resolution
- NetWorker NVP vProxy – Virtual Machine File Level Recovery (FLR) nepodporuje systém Windows Distributed File System (DFS).
- Technický tým společnosti Dell zjistil, že systém vProxy FLR nepodporuje systém souborů Microsoft Distributed File System (DFS)
- Nadcházející vydání průvodce integrací NetWorker VMware pro verze 19.8 a 19.9 by mělo toto omezení řešit.
Zástupné řešení:
- Spuštění funkce obnovení na úrovni souborů (FLR) z uživatelského rozhraní konzole NetWorker Management Console (NMC).
- Připojení obnovení na úrovni souborů (FLR) v uživatelském rozhraní NetWorker Management Console (NMC) Nadpis stránky obnovení: Připojte sadu pro ukládání pro obnovení na úrovni souborů
- Ponechte přípojný bod obnovení na úrovni souborů (FLR) v připojeném stavu v uživatelském rozhraní konzole NetWorker Management Console (NMC).
- Pomocí Průzkumníka Windows zkopírujte a vložte obsah adresáře do cílového virtuálního počítače (VM) systému souborů DFS (Distributed File System).
Article Properties
Article Number: 000217445
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.