NetWorker: Virtual Machine FLR fejler konsekvent med "Kunne ikke hente mappeindholdet..."
Summary: FLR (File Level Recovery) til Windows Virtual Machine mislykkes konsekvent. FLR-monteringen lykkes, men gennemsøgningen mislykkes for 3-4 mapper med meddelelsen "Kunne ikke hente mappeindholdet kan ikke hente fillisten fra VM (sti) Adgang nægtet." ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Fra Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'
Fra Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.
Cause
- De VM'er, der mislykkedes for FLR med ovenstående symptomer, bruger Microsoft DFS (Distributed File System).
- Microsoft DFS er en Windows-filsystemfunktion, der gør det muligt for brugere at oprette et navneområde med delte mapper, der er fysisk distribueret over et netværk. Med DFS kan brugerne logisk organisere en gruppe distribuerede mapper i henhold til enhver ordning, de vælger, for at give centraliseret adgang til filer, der findes forskellige steder.
- Du kan få mere at vide om Microsoft DFS i Microsoft-artiklen Oversigt over DFS-navneområder.
Resolution
- NetWorker NVP vProxy - Virtual Machine File Level Recovery (FLR) understøtter ikke Windows DFS (Distributed File System).
- Dell Engineering har identificeret, at vProxy FLR ikke understøtter Microsofts distribuerede filsystem (DFS)
- En kommende version af NetWorker VMware Integration Guide til version 19.8 og 19.9 er planlagt til at afhjælpe denne begrænsning.
Løsning:
- Start FLR (File Level Recovery) fra brugergrænsefladen i NetWorker Management Console (NMC).
- Monter FLR (File Level Recovery) i NetWorker Management Console (NMC) UI-gendannelsessidetitel: Montér lagringssættet til gendannelse på filniveau
- Lad FLR-monteringspunktet (File Level Recovery) være i monteret tilstand i NMC-brugergrænsefladen (NetWorker Management Console).
- Brug Windows Stifinder til at kopiere og indsætte mappeindholdet på DFS (Distributed File System) Virtual Machine (Target Virtual Machine).
Article Properties
Article Number: 000217445
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.