NVP: El respaldo coherente con las aplicaciones de VM SQL falla con "no se pueden validar los metadatos de VSS"

Summary: Los respaldos coherentes con las aplicaciones (MSVMAPPAGENT) de NetWorker VMware Protection (NVP) de una máquina virtual (VM) de Microsoft SQL Server fallan. La instantánea del Servicio de instantáneas de volumen (VSS) de MSVMAPPAGENT no puede validar los metadatos debido a que las bases de datos no se consideran "locales". ...

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Symptoms

  • Una VM de Microsoft SQL está configurada para el respaldo mediante el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP).
  • La acción de respaldo para la VM se configura con App Consistency, de modo que se realicen respaldos de MSVMAPPAGENT.
  • Durante el respaldo inicial de SQL Server, el respaldo falla. El C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log de la VM muestra que las bases de datos no son locales para el servidor:
"msvmagentcatsnap NSR info The database msdb is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\msdb from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database model is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\model from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database master is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\master from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR critical Failed to verify if save set MICROSOFT_SQL is supported. The supported save set list of APPLICATIONS:\SqlServerWriter manager is empty."
"msvmagentcatsnap NSR info Unable to validate the APPLICATIONS:\SqlServerWriter save set. The save set is not supported by any of the application managers and will be skipped."
"msvmagentcatsnap NSR critical Unable to validate the save set list. The save sets are not supported by any of the application managers."
"169524:msvmagentcatsnap: Unable to validate VSS metadata."
"102333:msvmagentcatsnap: Exiting with failure."
 
Donde Nombre de host: El nombre de host de la VM
Donde InstanceName: El nombre de instancia de la base de datos SQL
  • Los respaldos de SQL realizados mediante el módulo de NetWorker para Microsoft (NMM) fallan con errores similares.

Cause

SQL Server tiene una incompatibilidad entre su nombre de host y el nombre del nodo del cliente. Esto hace que NetWorker vea estas bases de datos como "no locales" e impide que se complete el respaldo.

Esto también puede aparecer debido a un error de ortografía en el nombre de host o en el nombre del nodo del cliente.

Resolution

El administrador de bases de datos de SQL debe investigar. Revise cuidadosamente el nombre de host y la configuración de SQL del servidor SQL. 
El nombre de host de los sistemas y la instancia de SQL Server deben coincidir:

SSMS y el símbolo del sistema muestran nombres coincidentes

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218191
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
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